Izvor: Beta, 01.Jun.2011, 13:15 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Za tri meseca 213 prigovora na rad banaka
BEOGRAD, 1. juna 2011. (Beta) - Centar za korisnike finansijskih
usluga Narodne banke Srbije (NBS) za prva tri meseca 2011. godine
primio je 273 prigovora gradjana, od čega 213 na rad banaka, objavila
je NBS.
U izveštaju Centra je navedeno da su 52 prigovora upućena na rad
osiguravajućih kompanija, a osam prigovora na rad lizing kuća.
Od ukupnog broja upućenih prigovora na rad finsijskih institucija 84
su osnovani prigovori, 75 su neosnovani, a u toku je ispitivanje 114
prigovora. Postupanje je završeno u 58 odsto upućenih prigovora,
medju kojima je 53 odsto osnovanih, a 47 odsto neosnovanih prigovora.
Najveći broj prigovora klijenta banaka, 51 odsto, odnosilo se na
kredite, zatim na tekuće račune 21 odsto, i platne kartice 19 odsto.
Na rad šest banaka odnosilo se 59 odsto prigovora, pri čemu se na
dve banke odnosilo 28 odsto prigovora, ali nije navedeno koje su to
banke.
