Izvor: Danas, 15.Dec.2010, 20:13 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Nema menjanja ugovora bez saglasnosti klijenta
Nakon usvajanja zakona o zaštiti korisnika finansijskih usluga banke u Srbiji neće više moći da menjaju nijedan bitni element ugovora sa klijentom bez njegove pismene saglasnosti. Bez te saglasnosti promene kamata ili neke druge odredbe nema, osim ako promenjivost već nije dogovorena prilikom sastavljanja ugovora, a banke i lizing kuće neće moći bez saglasnosti klijenta niti da jednostrano raskinu ugovor, pokazuje uvid u taj akt. One više neće moći ni da se pozivaju na svoju poslovnu politiku kao razlog za bilo kakve promene ugovora. Takođe, zakon će dozvoliti građanima da odustanu od kredita posle 14 dana i vrate novac (ne i kod stambenih kredita), da plaćaju naknadu od najviše jedan odsto za prevremenu otplatu kredita, ne plaćaju naknadu za gašenje tekućeg računa i kartice ili besplatno dobijaju izveštaj sa računa.
