Izvor: Dzungla.org, 12.Avg.2013, 22:29   (ažurirano 02.Apr.2020.)

Umesto odmora, neželjena avantura

TURISTI koji sami, putem interneta, pronađu smeštaj u kojem će letovati, ukoliko ih gazda prevari, nemaju kome da se žale. Sve je veći broj putnika iz Srbije koji su sami pronašli apartman ili hotel, smatrajući da će tako proći jeftinije nego ako uplate preko agencije. Kada soba nije odgovarajuća ili čak, uopšte ne postoji, turisti koji su sami našli smeštaj, ne žale se Turističkoj inpekciji po povratku u Srbiju, već – agencijama koje pronađu na licu mesta! – Ovog leta >> Pročitaj celu vest na sajtu Dzungla.org << imao sam pet porodica koje su uplatile apartman u Grčkoj i gazde su ih prevarile, pa su im naši vodiči nalazili smeštaj – kaže Milan Lainović iz „Belvija“. – Kada su krenuli na put svi su bili svesni da neće imati kome da se žale i vodiča koji će brinuti o njima. Letovanje su platili dva puta. Novac im nije vraćen, a kada su se vratili nisu imali kome da se žale. Nacionalna asocijacija turističkih agencija (JUTA) nije primila nijednu žalbu, a ni Turistička inspekcija nije nadležna da rešava probleme prevare preko interneta. Nasamareni putnici bi trebalo, praktično, da se požale rezervacionom sistemu putem kojeg su rezervisali smeštaj i ukoliko se radi o renomiranoj firmi, poput „Bukinga“, novac će im biti vraćen. Međutim, kada turista uplati novac direktno gazdi nepotrebno ulazi u – avanturu. PROBLEMI 1. Smeštaj ne odgovara kvalitetu koji su predstavljeni na sajtu, niti ima sadržaje koji su obećani. 2. Apartman koji ima lepu prezentaciju uopšte ne postoji u mestu gde je napisano da se nalazi. 3. Turisti su došli u apartman koji je već izdat putem drugog rezervacionog sistema. – Turisti kada uplaćuju sami preko interneta ulaze u veći kompromis nego sa agencijom – kaže Ljubiša Nešovanović iz „Robinzona“. – Tada prihvataju ono što agencijama nikada ne bi tolerisali. Recimo, moj prijatelj je letovao na Majorci i deca su spavala u krevetu na sprat u sobi bez prozora. Mene bi tužili zbog takvog smeštaja i pretili mom vodiču, a pošto su sami našli smeštaj nisu se ni na recepciji požalili. Ovakve situacije retko se dešavaju kada putnici rezervišu smeštaj u gradskim hotelima. Međutim, često se dešava da agencije imaju bolju cenu (ili je doručak uključen u cenu), jer imaju godišnje ugovore. Da nije tako u Nemačkoj ne bi radilo 4.000 agencija, jer su i nemački turisti vešti u korišćenju interneta. OpširnijeVečernje Novosti

Nastavak na Dzungla.org...