Izvor: Mondo, 28.Okt.2012, 03:00 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Tužio telemarketing i dobio
Britanac je iznerviran stalnim pozivima firme za telefonski marketin odlučio da ih tuži i dobio.
Ilustracija (Guliver/Getty Images)
Firma koja je Ričardu Hermanu prek telefonskih poziva nudila da reši problem sa njegovim poslovnim osiguranjem, nije se nadala da će na kraju oba platiti račun.
Iznerviran mnogobrojnim pozivima ove firme, Herman je odlučio da im svaki minut koji je potrošio na razgovore sa njihovim zaposlenima naplati 10 funti. I to im >> Pročitaj celu vest na sajtu Mondo << je uredno fakturisao.
Da bi osigurao ove navode on je snimio sve razgovore koje je vodio sa zaposlenima u PPI Klejmlajnu, a kada je stvar došla do suda, presuda je bila u njegovu korist.
Kompanija je pristala da plati 195 funti za 19,5 minuta razgovora. U Hermanovu korist ide i činjenica da Britanija ima i posebnu skraćenu proceduru za potraživanja manja od 5.000 funti.
Ova za sada jedinstvena presuda, može da otvori put mnogim kojim ova praksa pozivanja ide na živce, prenosi Dejli Mejl.
(MONDO)
