Izvor: Radio Televizija Vojvodine, 23.Mar.2015, 14:55   (ažurirano 02.Apr.2020.)

Pančevci sve češće kod ombudsmana

Oko 1.500 Pančevaca obratilo se zaštitniku građana za pomoć u proteklih godinu dana, što je najviše od kada kancelarija ombudsmana postoji u ovom gradu. Podneto je 140 pritužbi, što je najviše od otvaranja kancelarije 2011. godine.

Građani Pančeva najčešće se žale lokalnom ombudsmanu na organe uprave, javno komunalna preduzeća, policiju, filijalu zdravstvenog osiguranja, Elektrodistribuciju...

Pančevci su, uglavnom, negodovali zbog toga što je u nekim >> Pročitaj celu vest na sajtu Radio Televizija Vojvodine << naseljima više zgrada priključeno na jedan vodomer. Tražili su pojedinačne vodomere, kao i jednostavniju mogućnost da se isključe sa daljinskog sistema grejanja.

Na pritužbu koju ombudsman dostavlja, ustanova ili preduzeće u obavezi je da odgovori najduže za 30 dana. Ukoliko se pokaže da su navodi građana osnovani, ombudsman upućuje preporuku sa smernicama za otklanjanje nedostataka..

Ako se ne postupi po preporukama, obaveštava se Gradsko veće i Skupština i tu se nadležnost zaštitnika završava jer mehanizam prisile ne postoji.

Ipak saradnja je solidna, organi i institucije uglavnom poštuju rokove, tvrdi Jelena Stojković Sokolović, novi zaštitnik prava građana Pančeva, i navodi kao primer prihvatanje inicijative u pogledu povlašćenog prevoza za invalide.

Od nedavno ombudsman u Pančevu ima licencu za postupanje u svojstvu medijatora, tako da građani koji imaju spor sa komšijama, rodbinom,preduzećem ili nekom ustanovom, a žele mirno rešavanje sukoba, mogu da se obrate zaštitniku građana, koji uslugu medijacije obavlja besplatno.

Nastavak na Radio Televizija Vojvodine...