Izvor: B92, 01.Jul.2008, 15:37 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Broj za hitne slučajeve u EU
Beograd -- Evropska unija uvela je jedinstven broj za hitne slučajeve - 112, koji možete koristiti širom Evrope.
Pozivom na broj 112 dobićete neku od hitnih usluga koja vam je u tom trenutku potrebna. Zamislite da ste u stranoj zemlji i učesnik ste u saobraćajnoj nezgodi. Da li biste znali koju službu za hitne slučajeve da nazovete? U Evropskoj uniji ovi brojevi razlikuju se od zemlje do zemlje, pa je zbog toga EU uvela jedinstven broj.
"Oko 150 miliona ljudi >> Pročitaj celu vest na sajtu B92 << putuje Evropom svake godine. Možda vam zatreba broj za hitne slučajeve. Koji je broj u Grčkoj, koji je u Sloveniji ili mozda u Slovačkoj? Zbog toga je postojanje ovog univerzalnog SOS broja velika prednost", rekao je Fabio Kolasanti, direktor za Informatičko društvo i medije.
Širom cele Evrope 112 je direktan broj servisa za hitne slučajeve bez obzira na to u kojoj se zemlji nalazite. Poziv je besplatan sa bilo kog telefona, fiksnog ili mobilnog.
U većini zemalja ovaj sistem je napravljen tako da servis odmah locira mesto gde se nalazite. U okolini Utrehta nalazi se jedan od najvažnijih kol centara i koordinaciono sedište policije, hitne pomoći i vatrogasne službe Holandije.
"Ako ste stranac u Holandiji, ako ste u nekoj nevolji i potrebno je da pozovete policiju, u mogućnosti smo da razgovaramo sa vama na vašem maternjem jeziku. Ovde govorimo različite jezike, nemački, engleski, francuski, španski i italijanski. Ako je neophodno, možemo angažovati prevodioca", kaže Patrik Dispa sa 112 broja u Holandiji.
U većini centara za hitne slučajeve na pozive se odgovara na nekoliko jezika. Broj 112 trebalo bi koristiti samo u hitnim slučajevima i kada je to zaista neophodno.
"Broj 112 bi trebalo da koristite samo u slučaju ozbiljne saobraćajne nezgode. Takođe ga možete koristiti u slučaju požara, u nezgodama gde su ljudi ozbiljno povređeni, ali i kada je neko bolestan i potrebna mu je hitna medicinska pomoć, rekao je Dispa.
Mnogi građani danas znaju koji broj za hitne slučajeve treba da okrenu u svojoj zemlji, ali samo jedan od petoro zna da može da koristi broj 112 bilo gde u EU.
"Da bi centri za hitne telefonske pozive bili efikasni, najvažnije je da cela mreža 112 ispunjava izvesne kruterijume kvaliteta. Najvažniji među njima je da edukuje javnost kako da ispravno koristi ovaj broj", kaže Olivije Pol-Morandini, Evropska asocijacija 112 servisa.
SOS 112 pokriva celu Evropu i kada sledeći put putujete imajte ovaj broj na umu.
