Izvor: NoviMagazin.rs, 15.Mar.2017, 17:17 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Ljajić: U 2016. oko 16.400 prigovora potrošača, najviše se žale na obuću
Ministar trgovine, turizma i telekomunikacija Srbije Rasim Ljajić izjavio je danas da je prošle godine bilo 16.400 prigovora potrošača, što je za oko 1.900 više nego u 2015. godini.
On je tokom obilaska trgovinskog lanca DIS u Pančevu, povodom Svetskog dana potrošača, ocenio da je ostvaren napredak u oblasti zaštite potrošača u Srbiji i da su građani Srbije bolje informisani o svojim pravima.
"Od tog broja najviše je žalbi bilo na obuću, uglavnom >> Pročitaj celu vest na sajtu NoviMagazin.rs << sportsku, oko 20 odsto, dok se 12 odsto prigovora odnosilo na mobile telefone, sedam odsto na računare, šest na belu tehniku, a po četiri odsto na odeću, nameštaj i televizore", rekao je Ljajić.
On je ocenio i da je važna uloga trgovaca, koji se bore za lojalnost potrošača i izlaze u susret prigovorima.
"Plan je da se povećaju davanja za jačanje organizacija potrošača", rekao je ministar i dodao da je ove godine izdvojeno 15 miliona dinara, a da će sledeće godine u tu svrhu biti namenjeno 20 miliona dinara.
Ljajić podsetio da je ranije u Srbiji bilo pet organizacija za zaštitu potrošača, a da ih sada ima sedam.
On je ocenio da DIS ima razumevanja za potrebe potrošača, a uveo je i kol centar na koji potrošači mogu da se jave i iznesu prigovore.
U svetu se danas obeležava Dan potrošača, a ove godine tema je izgradnja digitalnog tržišta i jačanje poverenja potrošača u elektronske procese na tom tržištu.
Pogledaj vesti o: Rasim Ljajić
Kupci se najviše žale na kvalitet patika
Izvor: Radio 021, 15.Mar.2017
Ministar trgovine Rasim Ljajić rekao je da je prošle godine bilo 16.400 prigovora potrošača, što je za oko 1.900 više nego u 2015..."Od tog broja najviše je žalbi bilo na obuću, uglavnom sportsku, oko 20 odsto, dok se 12 odsto prigovora odnosilo na mobile telefone, sedam odsto na računare,...
.jpg)
