Izvor: SEEbiz.eu, 14.Nov.2015, 17:17   (ažurirano 02.Apr.2020.)

Pariško krvoproliće i PR kiks Croatia Airlinesa

ZAGREB - Na djelu, ili u ovom slučaju na ekranu, vidimo kašnjenje pravovremene PR reakcije ‪‬ osoba, odjela ili agencije koje bi trebala prepoznati trenutak i zaustaviti ‪‎digitalnu kampanju ‪‎Croatia Airlinesa.

Kao što vidite, digitalna kampanja Croatia Airlinesa i dalje nesmetano ide, a plasirana je u medijima/portalima istovremeno dok mediji intenzivno objavljuju informacije o sinoćnjem krvoproliću u ‪‎ >> Pročitaj celu vest na sajtu SEEbiz.eu << Pariz‬u.

Kampanja koju je lansirala Croatia Airlines, a koja reklamira “blagdansku čaroliju u Parizu” bi morala, u ovom osjetiljivom političko-povijesnom trenutku, zaustaviti ili bar u periodu od naredna tri dana žalosti, pauzirati ovu svoju turističku ponudu. U protivnom, ne samo da CA izgleda bezosjećajno i nemarno, nego i neprofesionalno u smislu Odnosa s javnošću (PR).

Ukoliko bi kojim slučajem mediji, aktivisti ili konkurencija htjeli, ovaj PR nemar bi, samo putem društvenih medija mogli pretvoriti u pravu kriznu situaciju, a ona bi potom zahtijevala angažman stručnjaka za krizno komuniciranje, a svi znamo da je to i najteže i najskuplje. Znamo i da je konačni ishod krizne komunikacije uvijek i uveliko neizvjestan. Kako konukurencije nema, nema ni velike prijetnje za velikom krizom, pa se direktori Croatia Airlinesa mogu opustiti.

No, bilo kako bilo, reći ćemo samo da je ovo prevelika kompanija da bi pravila ovakve početničke PR i komunikacijske greške.

Nastavak na SEEbiz.eu...