Izvor: Blic, 28.Mar.2008, 10:37 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Putnici poludeli, otkazano 106 letova
Otvaranje terminala 5 londonskog aerodroma „Hitrou" dugo je najavljivan kao spektakularan doprinos vazduhoplovnom saobraćaju u Britaniji. Međutim, otkako je prekjuče pušten u promet, na terminalu vlada haos. U poslednja dva dana otkazano je 106 letova, putnici čekaju u dugim redovima, a na punktovima za prijem prtljaga non-stop izbijaju svađe.
„Britiš ervejz", koji je jedini korisnik ovog terminala, juče je obavio samo 80 odsto planiranih letova, >> Pročitaj celu vest na sajtu Blic << među kojima su bili svi letovi na dugim relacijama. Otkazano je 36 letova - svi na kratkim relacijama - kao i 44 leta u dolasku, a procenjuje se da je tim otkazivanjem pogođeno između 11.000 i 14.000 putnika.
Aerodromska služba je saopštila da je otkazala letove na kratkim relacijama kako bi „poboljšala kapacitete" i stala na noge posle masovnog otkazivanja letova u četvrtak, kada 70 aviona nije poletelo.
Vili Volš, izvršni direktor „Britiš ervejza", izvinio se putnicima zbog problema na odsecima za prijavljivanje i podizanje prtljaga, koji su doveli u pitanje ugled prevoznika koji je svojevremeno sebe okarakterisao kao „omiljenog svetskog prevoznika".
Britanska štampa je pisala o novom terminalu 5 kao o „sramoti" i „šepavcu", dok ga je najtiražniji list „San" nazvao „katastrofom".
Haos je izbio u četvrtak kada prekinut prijem prtljaga. Zbog toga su mnogi putnici ostali zarobljeni na aerodromu i preko noći i bili su prinuđeni da spavaju na klupama i podu aerodroma.
Od ponosa do katastrofe
Terminal 5 je najveći zatvoreni aerodromski prostor, koji je približne veličine 50 fudbalskih terena. On je zamišljen kao odgovor na otkazane letove s kojima bi putnici sa ostala četiri terminala mogli da se suoče, na trećem po prometu aerodromu na svetu. „Britiš ervejz" je mesecima reklamirao novi terminal koji je dizajnirao Ričard Rodžers, privukavši novinare i fotoreportere iz celog sveta.
