Izvor: Radio Televizija Vojvodine, 22.Avg.2012, 10:48 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Kontrola Trinitija zbog putnika koji su kupili aranžmane
BEOGRAD -
Šef Odseka turističke inspekcije za Beograd Vladimir Lakić izjavio je jutros da je počela kontrola agencije "Triniti travel", jer ima putnika koji su kod nje kupili aranžmane za putovanje u Bugarsku i Grčku.
"Moramo objediniti svu dokumentaciju, da vidimo koliko putnika ima, ko je uplatio, za koje termine su uplaćeni", rekao je Lakić RTS-u.
Lakić je rekao da je juče počela kontrola u prisustvu pripadnika MUP-a, da se prikupljaju podaci >> Pročitaj celu vest na sajtu Radio Televizija Vojvodine << i da je agencija bila zatvorena.
Grupa srpskih turista iz Hurgade, kojima je bio uskraćen avioprevoz u Egiptu, doputovala je sinoć oko 20 sati na beogradski aerodrom "Nikola Tesla".
Avionom "Jata" stiglo je ukupno 137 putnika, koji zbog neizmirenih obaveza agencije "Triniti travel" prema egipatskom avioprevozniku, nisu mogli da se sa letovanja vrate u Srbiju.
Lakić je rekao da ima još putnika koji bi trebalo da se vrate iz Egipta 26. i 27. avgusta, ali da je njima plaćen i obezbeđen smeštaj.
On je je istakao da je prilikom poslednje kontrole Trinitija ustanovljeno da je sve bilo u redu, da je agencija poslovala u skladu sa propisima i da nije nađen nikakav nedostatak.
"Putnicima smo uvek savetovali i sada im govorimo da upute pismenu žalbu agenciji zatim i nama i da se sa svom dokumentacijom obrate zahtevom 'Takovo osiguranju' kako bi aktivirali polisu osiguranja, odnosno garanciju putovanja", rekao je Lakić.
Lakić je objasnio da, ukoliko je došlo do nepoštovanja usluge iz programa putovanja, putnik treba prvo da se žali agenciji, odnosno da pokuša da postigne dogovor sa agencijom, kako bi mu ona isplatila obeštećenje.
Ukoliko ne postigne dogovor sa agencijom, onda bi trebalo da uputi žalbu inspekciji, rekao je Lakić.
"Mi prilikom inspekcijske kontrole pokušavamo da nađemo modus kako bi se putnik i agencija dogovorili", rekao je Lakić.
Ako je putnik nezadovoljan i ako agencija ne izvrši povraćaj novca, inspekcija preduzima kaznene mere i zahtev za pokretanje prekršajnog postupka protiv agencije i potom sud odlučuje o kazni, objasnio je Lakić.
Pogledaj vesti o: Grčka
Nastavak na Radio Televizija Vojvodine...
