Izvor: RTS, 27.Jun.2019, 12:33 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Kome se žaliti zbog lošeg letovanja
Turisti koji su nezadovoljni agencijama ili prevoznicima mogu da se obrate turističkoj inspekciji, poručuje direktor Nacionalne asocijacije turističkih agencija "Juta“ Aleksandar Seničić. Ukoliko bude štrajkova u Grčkoj, jedini lek je – strpljenje.
Aleksandar Seničić kaže za RTS da turisti uvek mogu da se žale turističkoj inspekciji ukoliko primete da nisu dobili ono što je propisano >> Pročitaj celu vest na sajtu RTS << ugovorom.
"Turisti uvek mogu da se žale turističkoj inspekciji ukoliko nisu dobili ono što je ugovorom propisano, ili ukoliko obrate pažnju, a mi ćemo im uvek reći da obrate pažnju da putuju sa agencijama koje se nalaze u našem članstvu, koja se nalaze u sistemu 'Jutine' garancije putovanja za koje smo pokazali da radimo", rekao je Seničić.
Seničić ističe je za sada broj žalbi turista manji nego prošle godine.
"Do sada smo mogli da konstatujemo da je manji broj žalbi nego prošle godine, što je svakako kvalitet viši i očekujemo da tako ostane do kraja ove sezone", kaže Seničić naglašavajući da su učinili sve da ova sezona krene u boljem pravcu nego prošla.
Naglašava da turisti neće ispaštati zbog mogućih štrajkova u Grčkoj.
"Grci koriste i zloupotrebljavaju malo sezonu da ostvare svoja prava. Najavljeni štrajkovi, videćemo prvo da li će se organizovati, borili smo se s tim i ranijih godina, kada je reč o graničnim prelazima molimo sve putnike koji prelaze za strpljenje", kaže Seničić.
Dodaje da će preko grčkih vlasti pokušati da utiču na to da štrajkovi makar imaju pauze u kojima će putnici moći da prelaze.
"Gosti koji se nalaze na ostrvima verovatno će ostati jedan dan duže, jer obično ti štrajkovi traju 24 časa. Oni koji ne budu mogli da krenu na vreme, njima će verovatno biti refundiran novac za taj jedan dan i krenuće relaksirano na put onako kako je to i planirano", zaključuje Seničić.
