Izvor: Radio Televizija Vojvodine, 24.Nov.2016, 20:52   (ažurirano 02.Apr.2020.)

Nepravilnosti na sniženjima

Tamara Pačovski javila se RTV kada je nakon kupovine na akcijskim sniženjima, primetila nepravilnosti u IDEA marketu.

Jedna obična kupovina, osnovnih prehrambenih namirnica sugrađanku, Tamaru Pačkovski, dovela je do velike neprijatnosti. Mleko i jogurt tog dana u Idea marketu na rafovima bili su sniženi za 16 odsto, ali ne i na kasi. Kako nam je rekla sagovornica, iako je istaknuta akcija trajala u tom periodu, njoj je obračunata puna cena kupljenih proizvoda, uz obrazloženje >> Pročitaj celu vest na sajtu Radio Televizija Vojvodine << radnice na kasi da je u pitanju greška u sistemu.

"Čak nisam obratila pažnju ja nego moja mama, koja je penzionerka i kojoj je svaki dinarbitan. Mnogi ne kontrolisu račune pa smo eto zahvaljujući mojoj majci uočili tu da kažem prevaru ili nepravilnost", kaže ona.

"Puno potrošača nama daje informacija da im se ne naplacuju te akcijske cene, i da dobijaju odg ili takav kakav ste i vi dobili ili da nemaju dovoljno zaposlenih, ali to nije ono što treba da zanima potrošače, jer ukoliko ste u stanju da određene podsticaje navodite na svojim reklamnim panoima, onda morate biti u stanju da to ispoštujete potrošač se ne sme dovoditi u zabludu jer na taj način se spovodi nepoštena poslovna praksa", veli Jovanka Nikolić iz Udruženja za zaštitu potrošača.

U saopštenju koje nam je dostavila Tržišna inspekcija, navodi se da je povodom pomenute akcije sniženja, pristiglo čak 20 prijava zbog nepravilnosti na računima.

Zaposleni u IDEA marketima u zvaničnom saopštenju koje su nam dostavili, izvinili su se potrošaču zbog nenamerne greške, i istakli da sprovode kampanju ,,Tu smo zbog Vas" u okviru koje svaki potrošač kome se dogodi pomenuti problem, ima mogućnost da kupi isti proizvod po ceni nižoj za 50 odsto.

Ipak, našu sagovornicu Tamaru, kako kaže, do sada još niko od zaposlenih nije obavestio o tome, već su joj nakon žalbe vratili razliku novca između akcijske i pune cene proizvoda.

Nastavak na Radio Televizija Vojvodine...