Izvor: S media, 09.Jul.2010, 22:54 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Agencija „Konte” zatvorila poslovnicu
Građani koji su uplatili aranžmane za letovanje u turističkoj agenciji “Konte” neće otići na planirani odmor. Grupa od 20 građana danas nije otputovala na Krit jer su na beogradskom aerodromu saznali da ih uopšte nema na spisku putnika za let! Građani koji tek treba da putuju na letovanje preko agencije “Konte” ne mogu da dobiju nikakve informacije o tome da li će njihov put biti realizovan, kao ni kako i kada će im novac biti vraćen. Agencija je od danas zatvorena, a od vlasnika >> Pročitaj celu vest na sajtu S media << nema ni traga ni glasa.
Kako kažu stručnjaci iz ove oblasti, njima bi uplaćeni novac mogao da bude vraćen iz polise osiguranja koju svaka agencija sa licencom i ma.
Agonija “Konteovih” putnika počela je u ponedeljak uveče kada je devedeset dvoje njih na aerodromu u letovalištu Tabi saznalo da neće biti smešteni u hotele, jer novac koji su uredno uplatili u Beogradu uopšte nije uplaćen egipatskom partneru ove agencije. Putnici su jednu noć platili iz svog džepa, a posle intervencije naše ambasade u Kairu i konačne uplate, drama je okončana, pa će se ova grupa vratiti 16. jula kada im se završava aranžman.
Turistička inspekcija obavila je vanrednu kontrolu i pokrenula postupak za oduzimanje licence agenciji “Konte”. To je zabrinulo građane koji tek treba da putuju preko ove agencije, pa su još pre dva dana počeli da se raspituju šta će se desiti sa njihovim aranžmanima i novcem.
Od danas je nemoguće dobiti bilo kakvu informaciju jer je agencija zatvorena. Na ulazu u “Konteovu” poslovnicu u Ulici kneza Miloša 9 u Beogradu piše da je zatvorena zbog inspekcije i da će novac i pasoše vraćati po prijemu pisanih zahteva uz fotokopije uplata na istu ovu adresu. Mnogi, međutim, strahuju da će agencija otići u stečaj i da bi oni svoj novac morali da čekaju i do pet godina. Ispred “Kontea” danas je bilo građana koji su bezuspešno pokušavali da dobiju bilo kakvu informaciju.
Kada se i koliko novca vraća
- Kada organizator otkazuje putovanje
Dužan je da o tome obavesti putnike najkasnije pet dana pre predviđenog početka putovanja, uz obavezu da vrati novac u celosti, najkasnije u roku od osam dana od otkaza.
- Kada putnik odustaje od putovanja
Putnik je dužan da pismeno izvesti organizatora kome pripada:
- 5 odsto uplaćenog novca ako putnik otkaže putovanje 45 dana pre polaska
- 10 odsto ako putnik otkaže od 44 do 30 dana pre polaska
- 20 odsto ako putnik otkaže 29 do 20 dana pre polaska
- 40 odsto ako putnik otkaže 19 do 15 dana pre polaska
- 80 odsto ako putnik otkaže 14 do 10 dana pre polaska
- 90 odsto ako putnik otkaže 9 do 6 dana pre polaska
- 100 odsto ako putnik otkaže 5 do 0 dana pre polaska ili u toku putovanja
