Izvor: Blic, 26.Sep.2011, 03:05 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Žut obraz i žuta strana
Zaključim onomad da moj telefon - ne radi. Pozovem sa mobilnog dežurnu službu, a glas sa automata mi saopšti koje sve usluge dotična služba nudi.
Nakon podužeg deklamovanja, isti taj (ledeni) glas mi reče da će moje čekanje biti duže od jednog minuta. Pa, već je prošlo deset, zaključih, al’ ko velim, možda automat štopuje vreme od tada pa nadalje i strpljivo nastavih da čekam. Al’ nakon petnaest minuta opet isto saopštenje. I tako sve dok mi kredit >> Pročitaj celu vest na sajtu Blic << na mobilnom ne iscuri.
Odem u komšiluk da telefoniram. I opet - sve ispočetka. Nakon sat i po javi se konačno mrzovoljna riba, koja mi reče da će moj poziv biti prosleđen i da će kvar biti otklonjen. Ali ništa.
Ponovim, naravno, istu proceduru, uz jednu olakšavajuću okolnost - kupila sam u međuvremenu kredit za mobilni, pa ne moram da cimam komšiluk. U neko doba dobijem službu i neku žensku koja mi nadobudno reče da je, što se njih tiče, sve u redu i da ću saopštenje dobiti pismenim putem.
Ne morate (rekoh joj) da mi dajete pismenu potvrdu, bolje mi kažite kome da se obratim. Kome god želite (reče ona), privatno angažujte majstora i platite, jer vaša instalacija nije naš problem. A čiji je, upitah. Pa, naš nije, mi odgovaramo za liniju do zgrade, a u zgradi morate sami da angažujete nekog.
Pa ko je taj neko, zar ne mogu da platim čoveku iz vaše firme, vi ste stručni, nastavih da pričam. Uzmite žute strane i potražite majstora, reče mi hladno i zveknu slušalicu. Moje pitanje ostade da visi u vazduhu, baš kao i ono koje ovih dana postavljam sebi - koje su to žute strane koje mogu da mi pomognu da rešim problem žutog ponašanja određenih Wiesbadenskih službi - i njihovih činovnika!?
Pogledaj vesti o: Organizacija Obraz
