Izvor: Politika, 28.Sep.2012, 12:39 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Kupac se kod nas ne ceni dovoljno
Mislim da godine života u komunističkom i socijalističkom sistemu imaju mnogo veze sa tim. Kapitalizam ima tu dobru stranu, mušterija se ceni, neguje, čuva
Da li čitate deklaracije?
Retko čitam deklaracije, ali i kada ih pročitam to uglavnom radim kada kupujem proizvod koji nikad ranije nisam kupila niti koristila. Tada me eventualno zainteresuje kakvi su sastojci, da li je uvezen, odakle i slično, kaže za „Potrošač” Kristina Kovač, pevačica, >> Pročitaj celu vest na sajtu Politika << kompozitor i tekstopisac.
Verujete li reklamama?
Nipošto. S obzirom na to da poslednjih 15 godina radim muziku za reklame, i da sam na neki način insajder u tom svetu, znam kako reklame nastaju, i ne, ne verujem im. Puno mojih prijatelja radi u advertajzingu i kroz razgovore sa njima potvrđujem sebi ono što već znam – da su reklame odraz onoga što proizvođači žele da plasiraju kao istine o svojim proizvodima. Neke su bliske pravoj istini, a neke nisu ni prošle pored nje.
Kakav je kvalitet hrane u Srbiji?
Generalno, mislim da Srbija u suštini ima kvalitetnu i ukusnu hranu. Problem je mentalitet ljudi koji tu hranu proizvode i prodaju, često se zakida na kvalitetu zarad uštede novca ili veće zarade. Proizvodi se ne čuvaju kako treba, veliki lanci samousluga nemaju problem da prodaju trulo voće i povrće i ne shvataju značaj estetike u plasiranju proizvoda kupcima.
Da li ponekad kupujete u prodavnicama zdrave hrane?
Pošto sam veliki gurman, ne mogu da se pohvalim redovnim kupovinama u prodavnicama zdrave hrane, ali tamo svakako kupujem cerealije za doručak – mešavinu ovsenih, pšeničnih, ječmenih, ražanih i sojinih pahuljica.
Ako ste vozač, kakvog je kvaliteta gorivo? Da li uvek kupujete benzin na istoj benzinskoj pumpi?
Jesam vozač i jedino što znam jeste da je gorivo mnogo boljeg kvaliteta nego što je bilo devedesetih i početkom dvehiljaditih. Često svraćam na jedne te iste pumpe, ali razlog za to je taj što Beograd ima jako malo pumpi u širem centru, u tom smislu je stvarno jako loše snabdeven grad. Takođe, većina pumpi u širem centru ima standardno radno vreme, a bilo bi lepo da neke od njih rade non-stop.
Da li ste zadovoljni uslugom mobilnog operatera?
Mislim da je usluga na pristojnom nivou, ali bi u poređenju sa uslugom mobilnih operatera u zapadnoevropskim gradovima zaslužila ozbiljne kritike.
A kablovskog operatera?
Tu nemam nikakvih zamerki, mislim da je usluga mog kablovskog operatera vrlo zadovoljavajuća.
Ima li pomaka u radu javnih službi?
Mislim da nema, a ako ih i ima, minimalni su. Kao građanka Beograda, mislim da bi rad javnih službi mogao mnogo brže da se popravi i podigne na viši nivo uz pravu organizaciju i iskrenu posvećenost, ali izgleda da srpski političari za to nisu sposobni.
Gde najduže čekate u redovima?
Najduži redovi u mom svakodnevnom životu čekaju se redovno u banci.
Da li se žalite trgovcu, službeniku… ako pomislite da su vam povređena prava?
Osoba sam koja ne voli sukobe, ali ako me nepristojnost prodavca ili službenika izbaci iz takta, ponekad sam sklona da upadnem u raspravu, jer smatram da u Srbiji postoji veliki problem u shvatanju uslužnih delatnosti. Mislim da godine života u komunističkom i socijalističkom sistemu imaju mnogo veze sa tim. Kapitalizam ima tu dobru stranu, mušterija se ceni, neguje, čuva. To kod nas ne postoji i to mi jako smeta.
Potrošački ili gotovinski kredit?
Krediti su u suštini dobra mogućnost kada živite u zemlji sa stabilnom ekonomijom, ali život je u Srbiji nestabilan i strašno je teško ući u takvu vrstu obaveze, a ne biti apsolutno siguran da ne možeš da je ispunjavaš redovno i revnosno. Tako da je moj odgovor – nijedan.
Da li koristite čekove?
Ne koristim čekove.
Turistička agencija ili sopstveni aranžman putovanja?
Turističke agencije su mi super za avio-karte i eventualni odabir i rezervaciju hotela. Ali, najviše volim da putujem u sopstvenom aranžmanu.
Da li koristite usluge privatnih lekara?
Koristim usluge privatnih lekara i mislim da su na pristojnom nivou, mada treba znati gde otići. Nažalost, tretman pacijenata u državnim i privatnim medicinskim institucijama se radikalno razlikuje, a to nikako nije dobro.
Da li redovno plaćate račune?
Račune volim da plaćam redovno, a to mi je i obaveza jer poslednjih 15 godina živim kao podstanar.
Kada morate, na čemu štedite?
Na sebi.
Da li ostavljate bakšiš?
Da, mislim da je ostavljanje bakšiša lep društveni bonton, osim u slučajevima kada taj bakšiš apsolutno nije zaslužen.
Potrošač
objavljeno: 28.09.2012.
Pogledaj vesti o: Insajder
