Izvor: Beta, 09.Mar.2022, 13:23
Vuletić: Dalji razvoj digitalizacije i poboljšanje usluga imperativ Unikredit banke
Digitalizacija i time poboljšane usluge klijentima jedna su od najvažnijih ambicija Unikredit (uniCredit) banke u Srbiji, rekao je predsednik Izvršnog odbora banke Nikola Vuletić. "Vrlo brzo smo i dokazali da svaki cilj na tom polju zajedno možemo ostvariti. Veoma sam ponosan što već na početku godine možemo da se 'pohvalimo' jednom od novina za 2022. godinu u toj oblasti - novom IT platformom za poslove faktoringa, a koja će korporativnim klijentima doneti mnogobrojne benefite", rekao je Vuletić na Kopaonik biznis forumu.Kako je objasnio, banka je klijentima omogućila neposredan pristup platformi preko koje mogu da podnesu zahtev, dostave dokumentaciju, kao i da imaju uvid u stanja po faktoring transakcijama u realnom vremenu. "Uvećali smo nivo automatizacije i smanjili obim angažovanja zaposlenih u banci, ali i vezane operativne rizike. Takodje, platforma omogućava nove oblike faktoringa, poput obrnutog faktoringa, čime se Unikredit banka Srbija svrstava u sam vrh tržišta kada je obuhvat ponude u pitanju", rekao je Vuletić.On je istakao da digitalizacija ne znači početak kraja ekspozitura i tradicionalnog bankarstva."Situacija je zapravo potpuno suprotna obzirom da su ova dva modela rada komplementarna. Krajnji cilj je da unapredimo i poboljšamo način na koji se usluge isporučuju, da bi se ispunila očekivanja klijenata. Zato je imerativ dalji razvoj ...
