Izvor: SrbijaDanas.com, 18.Nov.2019, 13:29   (ažurirano 02.Apr.2020.)

NAJSKUPLJA GREŠKA U ISTORIJI AVIOINDUSTRIJE: Prodavali "doživotne karte" da se izvuku iz krize, a danas se GORKO KAJU

Svaka kompanija bar jednom napravi neku grešku.

Neke od njih brzo sve reše i zaborave dok druge mogu čak i nakon dužeg perioda kompaniji stvoriti još veći problem.

Jednu takvu, potpuno bizarnu odluku, koja se danas smatra za najskuplju u istoriji moderne avioindustrije, pre 38 godina donelo je vodstvo "Amerikan erlajnsa".

Naime, osamdesetih godina prošlog veka kompanija se našla u velikim finansijskim problemima. Kako bi nadoknadili manjak gotovine, >> Pročitaj celu vest na sajtu SrbijaDanas.com << odlučili su da na tržište izbace neograničenu doživotnu kartu za let prvim razredom.

Pravo na kupovinu karte od 250.000 dolara jednokratno imali su najčešći putnici aviokompanije. Uz tada nazvanu kartu "AAairpass" putnici su dobili mogućnost neograničenog letenja kud god i kad god požele tokom celog života. Isto tako, za dodatnih 150.000 dolara mogli su da kupe i dodatnu kartu za pratitelja ili člana porodice.

Zapravo, ova investicija bila je svojevrsna obveznica. Umesto isplaćivanja dividende u gotovini, svojim mušterijama su isplaćivali dividendu u putovanjima. "AAirpass" je od 1981. do 1994. godine kupilo 28 osoba čime je kompanija dobila preko potrebni kapital za nastavak poslovanja.

Ipak, uspostavilo se da je ishitrena odluka aviogiganta na kraju više koštala nego što je vredela te je "Amerikan erlajns" bio primoran da opozove "AAirpas" za tri klijenta. Naime, neki kupci su vrlo brzo pronašli način da iskoriste svoju doživotnu kartu za prvi razred.

Jedan od tih srećnika bio je investicioni bankar Stiv Rotstejn iz Čikaga koji je svoju kartu iskoristio čak 10.000 puta. Tako je tokom dve decenije 1.000 puta leteo za Njujork, 500 za London, San Francisko i Los Anđeles. U Tokio je otputovao čak 120 puta, 80 puta u Pariz i Sidnej, te 50 puta u Hongkong.

Još jedan od klijenata koji su maksimalno iskorišćavali ovu kartu bio je i Žak Vrum. Za razliku od Rotstejna on je svoju koristio kako bi otišao na koncert ili na sendvič sa prijateljem u drugi grad, a vremenom je slične poludnevne i jednodnevne aktivnosti počeo raditi i po celom svetu.

Kada se 2007. godine "Amerikan erlajns" ponovo našao u finansijskim teškoćama, uvidom u knjige rukovodstvo kompanije otkrilo je kako su najveći korisnici "AAirpassa" – Rotstejn i Vrum - kompaniju godišnje stajali oko milion dolara poreza i naknada od prodaje karata.

Daljom istragom ustanovljeno je kako su ta dvojica svoje besplatne karte delili i sa trećim osobama i na njima masno zarađivali.

Iako u originalnom ugovoru nije postojala stavka koja brani takvo ponašanje, optužili su ih za prevaru i ukinuli im privilegiju besplatnog putovanja, ali i zabranu letenja.

U međuvremenu je i treći klijent ostao bez "AAirpassa", a uprkos žalbama i tužbama nisu uspeli da povrate izgubljeno.

Nastavak na SrbijaDanas.com...