Izvor: B92, 16.Maj.2011, 13:55   (ažurirano 02.Apr.2020.)

Investitori uzalud pišu opštinama

Beograd -- Opštine u Srbiji su neažurne u on lajn komunikaciji sa potencijalnim investitorima i građanima, pokazalo je istraživanje NALED-a i BIRN-a.

Istraživanje je pokazalo da je na sva tri postavljena anonimna pitanja upućena na internet adrese opština, odgovorilo svega šest od ukupno 149 opština.

Istraživači su na adrese svih opština poslali tri pitanja:

1. "Želim da otvorim poslastičarnicu, pa me zanima šta mi je sve portebno od papira i kome >> Pročitaj celu vest na sajtu B92 << da se obratim u opštini?"

"Činjenica da je samo šest opština odgovorilo na sva tri upita govori da su opštine i dalje prilično neažurne u komunikaciji. Jako je bitno da sva odeljenja opštinske uprave budu svesna o važnosti elektronske komunikacije, a ne da to bude posao samo IT odeljenja. Smatram da se ovaj problem može rešiti dodatnom edukacijom opštinskih službi", kaže Jelena Bojović, programski direktor NALED-a. Prema njenim rečima, sajtovi su još uvek pasivan izvor komunikacije za građane, a samo postojanje web prezentacija ne garantuje transparentnost tih opština.

2. „Da li možete da nam dostavite odluku o lokalnim komunalnim taksama kako bismo mogli da izračunamo troškove poslovanja u vašoj opštini?"

3. „Could you please send me contact details of the Chamber of Commerce or Business Association in your town?"

Svega polovina opština je odgovorila na makar jedan upit. Oni koji su odgovorili, slali su kompletan odgovor sa potpunom informacijom, koja je stizala najčešće u roku od jednog do tri dana.

Ukrštanjem odgovora na sva tri upita se došlo do podatka da je svega šest (6) opština (Užice, Paraćin, Crveni Krst, Pantelej, Topola i Valjevo) odgovorilo na sva tri upita, 49 opština je odgovorilo na dva upita dok je 67 opština odgovorilo na jedan upit.

Ni na jedan upit nije odgovorilo ukupno 42 opštine, dok devet opština nema zvaničan sajt.

Istraživanje je pokazalo da nijedna opština nema forume ili diskusione grupe koje bi omogućile veću i transparentniju participativnost građana.

Ono što se na prvi pogled uočava je nekonzistentnost u navođenju domena (.org, .org.rs, .rs, .com, .net), pa je ponekad teško razlikovati zvaničan sajt opštine od npr. sajta opštinske turističke organizacije.

Svega 73 opštine, odnosno polovina, ima uvedenu e-upravu.

Samo 11 opština (manje od 10 procenata) ima ponudu više kanala e-komunikacije – opšti kontakt formular, kontakt predsednika opštine, kontakt ka drugim upravama i opšti mail kontakt.

Nalaz ovog istraživanja svedoči o tome da opštine nisu u potpunosti prepoznale koristi ovakvog servisa i da bi trebalo racionalnije da upravljaju svojim resursima.

Nastavak na B92...