Izvor: Blic, 25.Feb.2008, 08:37 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Stari ekran, nova slika
Tržišni inspektori otkrili su u prodavnici tehničke robe jedne beogradske firme u centru Niša polovne televizore koji se posle refabrikovanja prodaju kao novi. Reč je o repariranim plazma televizorima marke „samsung" sa dijagonalom ekrana od 42 inča (106 centimetara), na čijoj je pozadini prelepljen natpis sa imenom američke firme „Koambra", ovlašćenoj za „osvežavanje" televizora.
Televizori >> Pročitaj celu vest na sajtu Blic << su povučeni iz prometa, ali tržišni inspektori upozoravaju Nišlije da pažljivo zagledaju natpise sa nazivom proizvođača i prateće podatke prilikom kupovine tehničke robe, kako ne bi bili dovedeni u zabludu da kupuju staro kao novo.
- Ukoliko, ipak, kupac pogreši i dobije proizvod koji kvalitetom ne odgovara onome što proizvođač ili prodavac garantuju, može nam se obratiti. U takvim slučajevima prodavac može da vrati novac kupcu ili da mu zameni robu - ističe Borislav Zlatanović, načelnik tržišne inspekcije.
On ističe da tržišni inspektori proveravaju prodavnice tehničke robe kako bi utvrdili da li ima još ovakvih televizora, ali i drugih „osveženih" elektronskih, odnosno digitalnih proizvoda.
- U niške prodavnice dolazi roba iz celog sveta i ko zna šta nas sve očekuje u kontrolama prodavnica. Izvesno je da ćemo nailaziti i dalje na slična iznenađenja, iako je uvoz reparirane robe zabranjen - kaže Zlatanović.
U Centru za zaštitu potrošača „Forum" upozoravaju da imaju učestale primedbe kupaca na kvalitet tehničke robe.
- Više kupaca požalilo nam se na loš kvalitet televizora, ali i mobilnih telefona koje „Telenor" nudi kupcima u okviru paketa za pretplatnike. Obratili smo se „Telenoru" u slučaju jednog kupca sa zahtevom da ne ukidaju garanciju za telefon, koji su ovlašćeni serviseri navodno popravili, pošto su tvrdili da je kupac aparat polio vodom. Nisu nam uvažili prigovor - kaže Jovan Jovanović, predsednik „Foruma".
U slučaju Nišlije Srboljuba Milutinovića kupovina LCD televizora sa „fabričkom greškom" dobro se završila.
- Televizor nije bio repariran, već je imao grešku u softveru, zbog koje se resetovao na svakih 30 minuta. U prodavnici su bili korektni i zamenili su mi televizor - kaže Milutinović.
