Izvor: Studio B, 13.Okt.2015, 09:44 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Rubrika "Pet pitanja pet odgovora"
Gledateljka je u junu od „Kolubare" kupila 21 t uglja i prvo ga platila po staroj ceni, a onda je traženo da doplati 500 din. po toni, što je i uradila. Kako je nova cena osporena i vraćena na staro, a gledateljka pita da li ima pravo na povraćaj novca.
Na sajtu Ministarstva trgovine, turizma i telekomunikacija nalazi se veza sa posebnim sajtom Odeljenja za zaštitu potrošača www.zastitapotrosaca.gov.rs na kome se nalaze uputstva za potrošače (u više koraka): >> Pročitaj celu vest na sajtu Studio B <<
Kome i kako uložiti prijavu
1. Obratite se trgovcu;
2. Obratite se regionalnom savetovalištu;
Za Beograd: Nacionalnoj organizaciji potrošača Srbije (NOPS) na telefon: 011/404-6300, 011/404-6301 i 011/404-6302 od ponedeljka do petka od 14-18 časova. Prijem stranaka: utorkom, sredom i četvrtkom od 16-18 časova;
imejl: office@nops.org.rs
3. Sudska zaštita
(Ukoliko ne rešite problem, predstoji vam sudska zaštita. Za potrošačke sporove vrednosti do 500.000 RSD ne plaća se sudska taksa)
Ministarstvo trgovine, turizma i telekomunikacija [ http://mtt.gov.rs ] - Sektor tržišne inspekcije - Odeljenje tržišne inspekcije Beograd u područnoj jedinici za Beograd sa sedištem u Beogradu, kont. tel. 011/3117-418
Pogledaj vesti o: Kolubara
