Izvor: B92, 17.Maj.2011, 14:50   (ažurirano 02.Apr.2020.)

Sajtovi opština pasivan izvor komunikacije

„Želim da otvorim poslastičarnicu, pa me zanima šta mi je sve potrebno od papira i kome da se obratim u opštini?” „Da li možete da nam dostavite odluku o lokalnim komunalnim taksama kako bismo mogli da izračunamo troškove poslovanja u vašoj opštini?” „Could you please send me contact details of the Chamber of Commerce or Business Association in your town?".

Ova pitanja su anonimno poslata elektronskom poštom na adrese 149 opština u Srbiji >> Pročitaj celu vest na sajtu B92 << za potrebe istraživanja o efikasnosti elektronske komunikacije između lokalne samouprave i građana istraživanja. Samo su Užice, Paraćin, Crveni Krst, Pantelej, Topola i Valjevo odgovorili na sva tri upita.

Zanimljivo je da od svih anketiranih opština samo je 13 odgovorilo na pitanje postavljeno na engleskom jeziku, s tim što istraživanjem nisu obuhvaćene beogradske opštine.

"Ovakav rezultat pokazuje da su lokalne samouprave i dalje prilično neažurne u komunikaciji. Opštine nisu ovladale „dvosmernom” komunikacijom sa građanima i privredom. Sajtovi su uglavnom pasivan izvor komunikacije za građane, a samo postojanje internet prezentacija ne garantuje transparentnost tih opština", rekla je Tanja Maksić, predstavnica BIRNA (Balkan Investigative Reporting Network) predstavljajući juče rezultate istraživanja.

Manje od 10 odsto opština nudi više kanala elektronske komunikacije – opšti kontakt formular, vezu sa predsednikom opštine i drugim upravama.

Samo 73 opštine, odnosno polovina, ima uvedenu elektronsku upravu. Bez obzira na to što mogućnost uvida u birački spisak ili naručivanje dokumenata putem interneta uveliko olakšava rad lokalne uprave, a ujedno omogućava lakše i brže dobijanje dokumenata za građane, rezultat je loš.

Govoreći uopšte o elektronskim javnim uslugama Tatjana Pavlović Križanić, predstavnica Nacionalne alijanse za lokalni ekonomski razvoj, navela je ocenu iz godišnjeg izveštaja Evropske komisije prema kojoj nijedna elektronska javna usluga u Srbiji nije dostigla nivo potpune dostupnosti – bez predaje papira i odlaska stranke u instituciju od koje traži uslugu.

Na listi od 189 zemalja po zastupljenosti elektronskih usluga Srbija je na 81. mestu, Bugarska zauzima 44, Rumunija 47, a Hrvatska 35. mesto.

"Države koje su, poput Crne Gore i Makedonije, potpisale ugovor o pridruživanju napredovale su po 20 mesta, a Srbija je pala za četiri pozicije", navela je Pavlović Križanić.

Njena preporuka je hitna izmena Zakona o opštem upravnom postupku kako bi se omogućila potpuna primena elektronske uprave, poboljšao kvalitet usluga, uštedelo vreme, smanjila korupcija i povećala transparentnost.

Jedina institucija koja se može pohvaliti da će do kraja ove godine celokupnu bazu podataka o pravnim licima imati i u elektronskoj formi je Agencija za privredne registre (APR).

Zvonko Obradović, direktor APR, rekao je da je ove godine 81 odsto firmi podnelo finansijske izveštaje elektronskim putem.

Autor: M. Avakumović

Nastavak na B92...