Izvor: S media, 17.Nov.2010, 12:10 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Zarada banaka na proviziji 15 milijardi dinara
Preciznih podataka za prvih devet meseci još nema, ali je ipak sasvim moguće konstatovati da su banke naplaćujući proviziju za svoje usluge zaradile više od 15 milijardi dinara.
Banke ovde imaju širok asortiman usluga koje nude, ali sve to podrazumeva i značajan broj naknada, koje se klijentima naplaćuju. Ti troškovi obično nisu, kako se to kaže, transparentni, praktično su nevidljivi za korisnika koji dođe na šalter.
Mnogi ih zovu “skriveni troškovi”. >> Pročitaj celu vest na sajtu S media << Obično u procentualnom iznosu te provizije za usluge predstavljaju samo trenutno mali trošak, međutim, naplaćuju se mesečno, znači stalno, što u dužem periodu uopšte nije zanemarljiva i beznačajna suma.
E-banking čuva novčanik
Pravni osnov banaka za ubiranje provizije za usluge uopšte nije sporan. Praktično, plaćanje tih usluga je neminovno i samo je pitanje u kojoj je banci nešto jeftinije, mada tu nema pravila pa su kod različitih usluga i provizije sasvim neujednačene. I najčešće je situacija takva da ako je jedna vrsta usluga besplatna ili se sasvim malo plaća, onda je neka druga, za vas neznatna stavka, kasnije u zbiru, mesečnom ili godišnjem, priličan trošak.
Na primer, gotovo sve banke nude besplatno otvaranje tekućeg računa, ali većina banaka i ne spominje, obično to piše sitnim slovima u ugovoru (tako da na to klijenti najčešće uopšte ne obrate pažnju), da se održavanje naplaćuje čak i do 300 dinara mesečno.
Posebno je važno pogledati gde su kolike provizije kada je neophodno takozvano virmansko plaćanje, odnosno, kada treba da se plati bilo koji račun u banci. Što veća suma, to je veća i provizija, odnosno, veća razlika od banke do banke.
Najbolje je da pre nego što se odlučite za bilo koju uslugu banke tražite detaljna objašnjenja u samoj banci, da pažljivo čitate ponuđeni ugovor i pogledate koliko za istu uslugu naplaćuju druge banke. To, naravno, traži dodatno vreme, koje najčešće nemamo, a kasnije vas sačeka stavka koja je iznenađenje.
Ukoliko ipak smatrate da su vaša prava i interesi u poslovanju s bankom narušeni, uvek se obratite službenom licu te banke ili uputite pismeni prigovor.
Ako vam ipak banka kojoj ste poverili svoje poslove ne dostavi odgovor u razumnom roku ili ako ste nezadovoljni njenim objašnjenjem, uvek vam ostaje mogućnost da se obratite Narodnoj banci Srbije koja je u obavezi da vaša prava i interese štiti i to tako što će analizirati vaše predstavke i zatim sprovesti postupak posredovanja, odnosno medijacije.
Narodnoj banci Srbije možete da se obratite preko Centra za korisnike finansijskih usluga.
Najčešće provizije
Naknade vezane za održavanje tekućeg računa
To je naknada koju banka naplaćuje za redovno vođenje stanja na Vašem računu i obaveštavanje o promenama.
Naknade vezane za dozvoljeni minus
Ovaj vid kreditiranja korisnika tekućih računa je uz kreditne kartice najskuplji način pozajmljivanja novca od banke.
Periodične naknade i naknade za zatvaranje kreditnih kartica
Vrlo je česta opaska agenata banaka kada nude kreditne kartice da je uzmete jer “ništa ne košta odobravanje”, što je tačno, ali sve ostalo košta.
Provizija za kupovinu stranih valuta
Na kupovni kurs banke uglavnom (onaj kurs po kome Vi prodajete stranu valutu za dinare) se ne obračunava provizija, ali na prodajni kurs banke (po kome kupujete stranu valutu za dinare od banke) se uglavnom obračunava provizija, koja se najčešće kreće od 0,3% do 1%.
Konverzija iz jedne strane valute u drugu stranu valutu
Pored naplate dopunske provizije za kupovinu strane valute od banke, kod menjačkih poslova banaka postoji još jedna malo poznata provizija, koja se naplaćuje pri konverziji jedne strane valute u drugu.
Naknada za prijem novca iz inostranstva
Banke naplaćuju naknade za slanje novca u inostranstvo, međutim, manje je poznato da u određenim slučajevima naplaćuju i prijem novca iz inostranstva.
Održavanje kreditnog ili tekućeg računa
Kod odobravanja kredita i kreditnih kartica otvara se uglavnom poseban – kreditni račun, koji služi za praćenje otplate pozajmljenih sredstava od strane banke. Pojedine banke naplaćuju održavanje ovog računa tokom perioda otplate kredita.
