Izvor: B92, 15.Feb.2012, 04:15 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Zakon na strani uterivača, Ustav ne
Beograd -- Agencije kojima su banke ustupile naplatu dugova mogu da dosađuju svakodnevnim pozivima, šalju obaveštenja i prete tužbama jer je zakon na njihovoj strani.
Ipak, po Ustavu ne smeju da prete i ucenjuju. Jedina opcija je tužba protiv banke, koja ne sme da proda dugovanje bez saglasnosti klijenta.
"Najbolje je promeniti broj telefona, i fiksni i mobilni, a po mogućstvu i adresu stanovanja", kaže ironično advokat Željko Simić.
On objašnjava da je >> Pročitaj celu vest na sajtu B92 << praksa agencija koje svakodnevno pozivaju klijente ne bi li ih naterali da plate dug u skladu sa zakonom o obligacionim odnosima jer se klijent obavezao da će te obaveze plaćati.
Ne priznaju pretnje i ucene
"24 sata” su juče objavila priču o D. Pantelić iz Kraljeva koja je nasledila dug pokojnog muža od 10.000 dinara, a agencija "Eos matriks” pokušava da joj naplati 200.000 dinara. "Iznos koji potražujemo je gospođi bio i pismeno dokazan i nije ovaj koji se ovde navodi. Uzimajući u obzir njenu tešku situaciju, nismo išli na utuženje, već smo pokušali da na korektan način rešimo ovu situaciju”, kazala je Irina Lada, direktorka agencije.
Prema Simićevim rečima, takva praksa uznemiravanja i emotivnih ucena kad se čak i preko dece prenose poruke roditeljima da moraju da plate dug nije međutim u skladu sa najvišim pravnim aktom zemlje koji propisuje pravo na miran i spokojan porodični život i protiv agencija može da se povede spor da su neustavne. Što toliko traje i košta da može višestruko prevazići originalni dug.
Druga adresa za žalbu je Narodna banka Srbije.
"Ali samo u slučaju da je banka napravila propust i nije obavestila klijenta da će njegovo potraživanje ustupiti drugoj banci, što je jedino dozvoljeno zakonom koji je donet krajem prošle godine da zaštiti korisnike finansijskih usluga. Po tom zakonu, agencije za naplatu dugova više ne mogu naplaćivati dug banaka, ali se zakon ne primenjuje retroaktivno", kažu u NBS.
Ako međutim građani imaju primedbe na rad banke i ne dobiju odgovor na svoj pisani prigovor u roku od mesec dana, mogu da se obrate Centru za zaštitu korisnika pri NBS koji u slučaju da je klijent u pravu mogu banku da kazne i novčano do 800.000 dinara.
U Sosijete ženeral banci kažu da im nije nikad bila praksa da svoja potraživanja ustupaju specijalizovanim agencijama. Napominju da je važno da se klijent javi banci čim oseti da će dospeti u finansijske poteškoće.
Kome da se žalite na uterivače dugova
Izvor: S media, 15.Feb.2012
Ipak, po Ustavu ne smeju da prete i ucenjuju. Jedina opcija je tužba protiv banke, koja ne sme da proda dugovanje bez saglasnosti klijenta..."Najbolje je promeniti broj telefona, i fiksni i mobilni, a po mogućstvu i adresu stanovanja", kaže ironično advokat Željko Simić...Uskoro lista banaka koje...
