Izvor: B92, 25.Jul.2013, 22:06   (ažurirano 02.Apr.2020.)

U Kini jedu... "Mek" ili KFC?

London, Peking -- Ekonomski rast Kine, period u kom je kapital konačno počeo da stiže do građana i stvaranje nove, brojne srednje klase označili su novu metu za svetske gigante.

Kako piše BBC, Kina je veoma važno, ali i kompleksno tržište i nisu se svi tako dobro snašli. Ipak, izdvojila se lista 20 najpopularnijih inostranih brendova, a otkriven je i deo tajne njihovog uspeha.

Od 2011. do 2013. kompanija Milvard Braun obavila je skoro 60.000 intervjua sa potrošačima >> Pročitaj celu vest na sajtu B92 << u deset kineskih gradova, kao deo istraživanja tržišta.

Nakon toga, svi podaci iz razgovora su "secirani" i analizirani za BBC i brendovi su poređani na osnovu toga koliko su "razumljivi", "različiti" i "istaknuti", odnosno koliko su se lako urezivali u svest kineskim potrošačima.

Trinaest od 20 najboljih brendova stiže iz SAD, dva su iz Nemačke, dva iz Francuske, jedan je iz Italije, a jedan iz konglomerata Unilever. Jedini azijski brend na listi je južnokorejski Samsung:

KFC (Yum!) Pampers (P&G) Kolgejt (Kolgejt Palmolajv) Olaj (P&G) Krest (P&G) Epl (Epl) Mekdonalds (Mekdonalds) Omo (Unilever) Koka kola (Koka kola) Karfur (Karfur) Panten (P&G) Žilet (P&G) Džonsons bejbi (Džonson end Džonson) Adidas (Adidas) Loreal (Loreal) Samsung (Samsung) Najk (Najk) Hed end šoulders (P&G) Folksvagen (VW) Armani (Đorđo Armani)

Istraživanje je podvuklo činjenicu da su se nekada u Kini proizvodi vrednovali pre svega po pristupačnosti, odnosno po niskim cenama, ali da su otvaranje tržišta, porast standarda, kao i pad poverenja u domaće brendove doveli do okretanja građana inostranim robnim markama.

"Poverenje u kineske brendove je dramatično opalo u poslednje tri godine. To je prilika da poznati internacionalni brendovi preduzmu korake, jer potrošači počinju da vrednuju kvalitet i iskustvo, podjednako kao i cene", laže Piter Volš iz kompanije Milvard Braun.

Kako iskoristiti tu šansu za BBC govore 11 predstavnika sa liste, a to su "Koka kola", "Mekdonalds", "Najk", "L'Oreal", "Epl", "Samsung", "Adidas", "Armani", "Omo", "Folksvagen" i iznenađujući "broj jedan" - KFC.

Ključ je u ranom delovanju.

Svi navedeni brendovi su na tržište ušli pre 2000. godine, a mnogi od njih kažu da je važno raditi bez predrasuda.

"Svi uče kako da rade u uslovima u kojima se socijalne prilike menjaju, čak i Kinezi. Nikada nemojte pretpostaviti da će ono što 'radi' na zrelim tržištima 'upaliti' i u Kini. Uspeće samo oni koji znaju da odgovore na ono što ovo tržište zahteva", kažu u "Mekdonaldsu".

"Najk" razvija deo svoje linije vodeći računa o životnim navikama potrošača u Kini, kao i o sportovima koji su tamo popularni. Iz Armanija poručuju da su se nekada trudili da budu drugačiji od konkurencije, ali je sada njihovo prisustvo toliko uobičajeno da više ne rade ništa posebno - kupci ionako žele baš isti onaj "armani" koji se kupuje i nosi na Zapadu.

Rani ulazak na tržište i hrabrost da ostanu na njemu je mnogima pružio sada već lagodne pozicije. Tako KFC ima 4.400 restorana u 850 gradova, a ove godine otvara čak još 700 objekata.

"Mekdonalds" otvara deset restorana nedeljno, a "Koka kola" ima plan investicija od četiri milijarde dolara do 2015. godine.

"Epl" će udvostručiti broj prodajnih objekata u naredne dve godine, a VW može da se pohvali da mu je Kina najveće tržište, i velika "proizvodna linija" - tu je čak sedam fabrika nemačkog giganta.

Svi oni se slažu u jednom, Kina nije samo Šangaj i Peking - njen neverovatan rast znači da se novi potrošači nalaze širom njene teritorije.

Ono što je specifična potreba tržišta, ne računajući vođenje računa o regionalnim posebnostima, jeste pristati na činjenicu da je teško voditi posao spolja.

Direktori ovih multionacionalnih kompanija su za BBC rekli da veliki deo svog uspeha u Kini duguju tome što su bili spremni da pronađu talentovanu domaću radnu snagu i menadžere, da ulaze u zajedničke projekte i da koriste to znanje kako bi razumeli i tržište i kupce.

Nastavak na B92...