Izvor: B92, 22.Dec.2011, 14:20 (ažurirano 02.Apr.2020.)
"Trgovci ne smeju da legitimišu"
Beograd -- Zahtev prodavaca građanima da im prilikom reklamacije ili vraćanja robe daju podatke, uključujući i jedinstveni matični broj je nezakonit, kaže Rodoljub Šabić.
Poverenik za informacije od javnog značaja ocenio da je "reč o nedopuštenoj obradi podataka o ličnosti" i najavio da će od Ministarstva finansija zatražiti da bez odlaganja izmeni podzakonski akt, odnosno obrazac koji predstavlja "osnov" za takvu obradu.
Oštre reakcije Pokreta potrošača >> Pročitaj celu vest na sajtu B92 << na "obavezu" građana da prilikom reklamacije ili vraćanja robe daju prodavcima lične podatke uključujući i JMBG, potpuno su opravdane, smatra Poverenik.
"Ovakvo srozavanje osnova za obradu podataka o ličnosti sa zakonskog nivoa na nivo prostog obrasca, nedopustivo je i omogućava masovnu nedozvoljenu i, sa stanovišta mogućih zloupotreba, vrlo rizičnu obradu podataka o ličnosti. Zbog toga je veoma važno da Ministarstvo finansija bez odlaganja sadržinu pomenutog obrasca uskladi sa ustavnim i zakonskim rešenjima o zaštiti podataka o ličnosti", zaključio je Poverenik.
"Postavljanje takvih zahteva građanima je, ne samo neetično i neprihvatljivo, kako je ocenio Pokret potrošača, nego očigledno i nezakonito", istaknuto je u saopštenju iz Šabićevog kabineta.
"Ustav Srbije u članu 42. jemči zaštitu podataka o ličnosti i utvrdjuje da se obrada podataka o ličnosti uredjuje zakonom. Nijednim zakonom nije predviđena obaveza građana da se prilikom reklamacije proizvoda i usluga, odnosno vraćanja ranije kupljene robe legitimišu ili da prodavcima daju bilo kakve lične podatke, a pogotovo ne veoma kompleksan podatak kakav je JMBG", ukazao je Šabić.
Takva "obaveza" nije predviđena, ali i da jeste to ne bi bilo u skladu sa Ustavom i zakonom, ni Uredbom o uvodjenju fiskalnih kasa, istakao je Poverenik i objasnio da je reč o "obavezi" koja je uvedena u sistem jednim najobičnijim obrascem s oznakom NI - Nalog za ispravku.
Taj nalog je tadašnji ministar finansija i ekonomije proglasio za sastavni deo Pravilnika o načinu vršenja ispravke, koji je donet na osnovu Uredbe o vođenju fiskalnih kasa, naveo je Šabić.
Trebalo bi da je pri zameni i reklamacije robe dovoljno da građanin ima fiskalni račun, saopštio je Poverenik, a "situacija u kojoj se od njega, ipak, zahteva da se legitimiše, da ostavi svoje lične podatke i da se potpisuje, očcigledno je problematična i sa stanovišta svrsishodnosti i sa stanovišta etičnosti i s razlogom je i prodavci i potrošači prepoznaju kao necelishodnu i neprijatnu".
