Izvor: B92, 22.Sep.2009, 18:00 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Šljaka: Pozivni centar NSZ
Beograd -- U Pozivni centar službe za zapošljavanje u avgustu je stiglo oko 11 000 poziva, a ljudi se najviše raspituju za novčane nadoknade i programe zapošljavanja
Pozivni centar Nacionalne službe za zapošljavanje radi svakim radnim danom od 8 do 16 časova i namenjen je svima koji imaju pitanje iz oblasti rada i zapošljavnja. Telefon 0800300301 namenjen je nezaposlenima, a poziv je besplatan.
Zaposleni u Pozivnom centru trude se da daju odgovor na svako pitanje.
>> Pročitaj celu vest na sajtu B92 << />
"Desi da ne znaju baš na svako pitanje odgovor, ali u tom slučaju onda zamolimo da se jave kasnije dok pribavimo odgovor ili upućujemo stranku na naše nadležne i adekvatan će odgovor dobiti na jedan ili na drugi način. Možemo i mi da uzmemo broj telefona od pozivaoca, pa kad pribavimo odgovor, mi pozovemo stranku i onda damo pravu informaciju”, objašnjava koordinator Pozivnog centra NSZ Dragan Stefanović.
Kada pozovete broj Pozivnog centra, možete saznati informacije o visini i vremenu isplate novčanih nadoknada za nezaposlene, programima Nacionalne službe za zapošljavanje i mogućnosti učestvovanja u njima, informacije o potrebnoj dokumentaciji za prijavu na evidenciju, kao i informacije o trenutno slobodnim radnim mestima za svaku struku.
"Bude i dosta komičnih situacija. Stranke su različite i bude različitih događanja i dosta toga”, priča operaterka Mira Spasojević.
"Imala sam jutros stranku. Mi imamo isplatu za penzionere, a ovaj čovek nije uopšte znao da ima pravo na to. Rekla sam mu koji iznosi mu sleduju. Čovek prvo nije znao šta da kaže, pa me je pitao da li se šalim. Ja mu pročitam matični broj i ime i prezime, a on kaže: ’Ja ne znam da li da dođem da vas grlim ljudim ili šta da radim” ,dodaje Ljiljana Novović, takođe zaposlena u Pozivnom centru.
U Nacionalnoj službi za zapošljavanje navode da ljudi koji pozovu ovaj centar u 95 odsto slučajeva odmah dobijaju operatera. U manje od 5 odsto slučajeva moraju da sačekaju, ali čekanje nikada nije duže od pola minuta i što je najvažnije, kao i poziv, potpuno je besplatno.
