Izvor: B92, 03.Dec.2013, 16:42 (ažurirano 02.Apr.2020.)
RBS: Nismo ulagali decenijama u IT
London -- Izvršni direktor "Rojal benk ov Skotland" (RBS), Ros Mekjuan, priznao je danas da u IT sisteme banke nije ulagano decenijama.
Njegovo saopštenje usledilo je posle sinoćnje greške u sistemu banke, koja je onemogućila klijente RBS-a da pristupe svojim sredstvima u trajanju od tri časa, prenosi Frans pres.
Naime, na takozvani "Sajber ponedeljak", dan za onlajn šoping, klijenti RBS-a nisu bili u stanju da koriste svoje kreditne i debitne kartice, što je >> Pročitaj celu vest na sajtu B92 << izvršni direktor RBS-a nazvao potpuno neprihvatiljvim.
Veliki broj klijenata izrazio je bes na Tviteru, pošto nisu bili u stanju da plate benzin koji su sipali u automobil, ili su bili primorani da kolica puna robe ostave na kasama prodavnica.
"Sinoćne greške na sistemu su neprihvatljive. Juče je bio najveći dan za onlajn šoping, a prevelik broj klijenata je izneveren, odnosno nisu bili u stanju da obave kupovinu i iskoriste svoj novac", navodi se u saopštenju Mekjuana.
"Decenijama, RBS nije pravilno investirao u svoje sisteme", izjavio je direktor.
Mekjuan se izvinio klijentima zbog neprijatnosti i poručio da će nadoknaditi štetu onima koji su izgubili novac zbog problema u sistemu.
