Izvor: S media, 24.Okt.2009, 16:10   (ažurirano 02.Apr.2020.)

Novi operater stari broj

Naredne godine građani Srbije će konačno moći da promene mobilnog operatera, a da zadrže stari broj. Pored Albanije i BiH, Srbija je poslednja zemlja u Evropi u kojoj nije moguća „prenosivost broja“. Pravilnikom koji RATEL upravo završava i našim građanima biće to omogućeno.



- Biće gotov do kraja godine, potom sledi raspisivanje javne nabavke za softver i hardver, koji traje od 45 do 60 dana, i zatim operateri dobijaju četiri meseca da ovu uslugu, >> Pročitaj celu vest na sajtu S media << koja ne košta mnogo, omoguće građanima - kažu u Ministarstvu za telekomunikacije.

Kako to u praksi izgleda pitali smo u prodajnom centru slovenačkog operatera „Simobil“. Korisnik odabere u koju mrežu želi da pređe i sa ličnom kartom podnese zahtev. Novi operater ima 15 minuta da proveri, u zajedničkom centru, da li je to moguće - doznaje da li je korisnik ostao dužan starom operateru, da nije već podneo zahtev kod nekog drugog i slično... Ukoliko nema prepreka, prenos broja u drugu mrežu traje tri radna dana.



ŽALBE

Najviše žalbi podnosili su korisnici koji su imali „pakete sa telefonima“. Oni su, iako nisu morali, raskidali ugovore, pa su plaćali penale da nadoknade vrednost telefona ili ostatak mesečnih tarifa. Zbog toga se preporučuje da postpejd korisnici prenose samo broj, a ne i ugovor.

Nastavak na S media...