Izvor: S media, 23.Jan.2012, 15:16 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Na poslu su konflikti neizbežni
Konflikti uglavnom znače da je ljudima dovoljno stalo da odbrane svoje mišljenje. Zbog toga bi trebalo da naučimo kako da iskoristimo njihove pozitivne aspekte i očuvamo dobre međuljudske odnose. Zato, ako se već svađamo - svađajmo se konstruktivno.
Putujte zajedno kolima na posao
*Konflikt se rešava kada nastane jer vremenom samo postaje gore. Svi čekamo priznanje suprotstavljene strane da nije u pravu i vremenom postaje sve neprijatnije zato >> Pročitaj celu vest na sajtu S media << je neophodno prekinuti igru čekanja i sprečiti nastanak nepopravljive štete.
**Ukoliko je neko učinio nešto na šta smo se se naljutili ili nismo sigurni da smo razumeli aspekat priče, nemojmo odmah pretpostaviti da to neko radi namerno kako bi vas razljutio i iznervirao. Ponekada stvarno postoji dobro objašnjenje za neke postupke koje vaše kolege čine, čak i kada vas oni jako iritiraju.
***Pozovite kolegu na razgovor o spornoj situaciji. Ishitreni razgovor u hodu neće ništa rešiti. Ne dopustimo da emocije utiču na posao. U stresnim situacijama treba nastojati da zadržimo mirnoću i konstruktivno reagovanje. A ako ne ide, pokušajte stari lek brojanja do 100...
Čarobni odgovori na škakljivo pitanje
****Naučimo da prihvatimo različitosti (razlike u mišljenju, kulturi, stavovima, polne razlike). Dobar odnos se gradi na temeljima međusobnog poštovanja i priznavanja svačije individualnosti, sa stavom da nema ispravnog ni pogrešnog kulturalnog modela.
*****Izvinimo se za svoje greške. Uglavnom svi koji su uključeni u konfliktnu situaciju su uradili ili rekli nešto što je produbilo i „osvežilo" konflikt. Izvinjenje neće značiti da prihvatamo svu krivicu već samo onaj deo koji smo doprineli da se on nastavi. Od velike će pomoći biti ako u toj situaciji uspemo da istaknemo zašto je nama stalo da rešimo problem.
*Saznajte kada je ideja spremna za tržište.
(Poslovi.infostud.com foto:Guliver/Thinkstock)
