Izvor: B92, 11.Nov.2013, 10:29   (ažurirano 02.Apr.2020.)

Malo pitanja za info centar NBS

Beograd -- Centar za zaštitu i edukaciju korisnika finansijskih usluga NBS primio je za devet meseci ove godine 444 pitanja u vezi s finansijskim proizvodima i uslugama.

To je 39 odsto manje nego u istom periodu lane, objavila je centralna banka.

Najveći procenat pitanja - 83,6 odsto, odnosio se na rad banaka, i to u vezi s kreditima - 52,6 odsto, tekućim računima - 8,4 odsto i deviznom štednjom - 4,6 odsto.

Informativni centar NBS je od januara do septembra >> Pročitaj celu vest na sajtu B92 << primio 13.288 poziva građana.

Ako se izuzmu pitanja koja su se odnosila na servisne informacije, korisnici su najveći broj pitanja postavljali u vezi s bankarskim uslugama, menjačkim poslovima i osiguranjem.

Primljen je i 881 upit elektronskim putem s pitanjima o proceduri upućivanja prigovora na rad finansijskih institucija, visini kursa, zameni novčanica, prinudnoj naplati, platnom prometu i drugo.

Nastavak na B92...