Izvor: B92, 09.Apr.2015, 12:36 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Ko hoće da proda, mora da nudi novo
Potrošači su spremni da za petinu više plate za brend koji smatraju inovativnim, pokazala je studija sprovedena među 4.000 potrošača u pet svetskih država.
Rezultati istraživanja, koje je sprovela agencija Ketchum širom SAD, Velike Britanije, Španije, Kine i Hong Konga, pokazali su da inovacija još uvek ima veliki uticaj na donošenje odluke o kupovini, izboru brenda i određivanju cene proizvoda i da će kompanije morati mnogo više da se bore za lojalnost kupaca. >> Pročitaj celu vest na sajtu B92 <<
„Kupci će više ceniti inovaciju koja će im značajno olakšiti ili promeniti život, nego one koje svakodnevno doprinose po malo“, ističe se u Ketchumovom saopštenju.
Iako uglavnom vlada uverenje da potrošače najviše zanimaju inovacije proizvoda potrošačke elektronike, na globalnom nivou je primetan trend većeg interesovanja za inovacije u zdravstvu, pa je čak 54% ispitanika ocenilo da su im one najznačajnije.
Izuzetak su potrošači iz Hong Konga i Kine koji su naveli da su spremni da plate dodatnu vrednost za kompjutere i uređaje potrošačke elektronike.
Takođe, na globalnom nivou inovacije u zdravstvu predstavljaju jedinu kategoriju čiji se značaj intenzivirao kod starijih potrošača pa je 10% više ispitanika starosti preko 65 godina (64%) istaklo da su im inovacije u zdravstvu veoma važne, u odnosu na grupu koja ima između 35 i 44 godina starosti (54%), što i ima smisla s obzirom da se ova globalna populacija suočava sa sve više hroničnih bolesti.
Ketchum je svetska kompanija u oblasti komunikacija, sa poslovanjem u preko 70 zemalja širom sveta.
