Izvor: Politika, 11.Feb.2009, 23:37   (ažurirano 02.Apr.2020.)

Kako da Srbija preskoči „rupu”

Da sa našom vladom potpiše ugovor o promeni imidža naše zemlje u svetu i Skot Bedberi, jedan od najtraženijih stručnjaka iz ove oblasti, priznaje da bio na mukama

I Skot Bedberi, jedan od najtraženijih svetskih stručnjaka iz oblasti marketinga, bio bi na mukama da kojim slučajem sa Vladom Republike Srbije potpiše ugovor o promeni imidža naše zemlje u svetu. Prilikom posete Beogradu, a uoči otvaranja Sajma brendova, Bedberi, koji je svetsku slavu stekao i time što >> Pročitaj celu vest na sajtu Politika << je za kompaniju „Najk” kreirao kampanju pod sloganom „Samo uradi to” (Just Do it), priznaje da odgovor na to pitanje nije nimalo lak, jer gde god da se u svetu obreo da drži predavanja, novinari su ga uvek isto pitali.

– Od Brazila, preko Kine, bukvalno, gde god da sam se našao. Nisam siguran da mogu da dam precizan odgovor, jer ne poznajem Srbiju dobro. Ali, pre nego što se neka vlada upusti u takav posao mora da proveri šta ljudi misle o zemlji, bilo da su građani, bilo da su strani turisti ili predstavnici velikih stranih kompanija. Sve je podjednako važno. Drugo pitanje za sve njih bilo bi kako bi želeli da vide Srbiju. Zadatak onoga ko se bavi kreiranjem novog imidža bio bi da preskoči tu rupu koja postoji između trenutnog i očekivanog stanja. I to nije lak posao, za promenu imidža potrebne su godine – kaže Bedberi odgovarajući na pitanje šta bi posavetovao srpske ministre kada bi bio u prilici da im kaže „Samo uradi to”.

Prema rečima našeg sagovornika, koji je glavni krivac za to što se „Najk” našao ispred „Riboka” i „Adidasa”, dotadašnjih lidera u proizvodnji sportske opreme, možda je dobar primer promene ovo što se trenutno dešava u Americi posle izbora. Država, kaže, može da se pobrine o finansijama i da utiče na smirivanje krize, ali promena Amerike je odgovornost svakog Amerikanca.

– I taj postavljeni plan mora da važi za svakoga, od građanina do ministra. I to je jedini put da promenite nešto s mrtve tačke – uveren je.

A za stvaranje jakog brenda, kako kaže, najvažniji su ljudi, uveren je. I to što je „Najk” za kratko vreme postao lider, nema toliko veze sa patikama i modernom tehnologijom, koliko sa time što su zaposleni u kompaniji zaista poštovali jedni druge i uvažavali stavove svojih potrošača.

– U tom poslu smo svi bili zajedno i poštovali se međusobno, verovali smo u ono što kompanija radi. Zabavljali smo se, nismo to shvatali samo kao posao, svi zaposleni su razumeli okvir u kome se kampanja kretala. Možete imati odličan proizvod, dobru tehnološku podršku, ali bez ljudi ne možete ništa. To je najvažnija prednost, u odnosu na konkurenciju – kad se najbolji ljudi postave na najbolja mesta. Kada se sve uradi i završi, brendovi koji pobeđuju su oni sa najboljim zaposlenima. Proizvod odražava ljude koji su mu dali život, koji ga čuvaju i razvijaju. Bićete dobri onoliko koliko su dobri ljudi koje ste zaposlili – kaže Bedberi.

A na pitanje da li u svom ormaru ima možda „ribok” ili „adidas” patike, naš sagovornik odgovara negativno. Priznaje da je veran svojim brendovima i dodaje da gde god da se nađe u svetu uvek pije „starbaks” kafu, jer je on osmislio ovaj inače najpopularnijih lanac kafeterija na svetu.

„Starbaks” je bila mala kompanija u koju je došao kada je odlazio iz kompanije „Najk”. Rezultat njegove strategije bio je rast od nekoliko stotina do nekoliko hiljada prodavnica. Opet u periodu od tri godine. Tako je za milione ljudi širom sveta ova kafeterija za kratko vreme postala nezaobilazna na putu od kuće do posla.Sada za ovu veliku kompaniju, u svojoj knjizi „Izgradnja snažnog brenda”, kaže: „Zrno kafe bilo je obično zrno dok nisu stigli Hauard Šulc i Starbaks i stvorili od njega brendirani proizvod – ručno spremljenu espreso kafu posluženu u prostoru koji zovemo kafeterija (kuća kafe).”

A kako je pomogao „Koka-Koli”, „Guglu”, „Vizi”, „Microsoftu”, „Nokiji” i „Folksvagenu” svi zainteresovani će moći da čuju na predavanju u „Sava centru”. Bedberi je, inače, i zvanično ušao u „Hol slavnih” Američke federacije za advertajzing, a u srpsku prestonicu je stigao kao gost „Masmedija internešenela”

A. Nikolić

[objavljeno: 12/02/2009]

Nastavak na Politika...