Izvor: N1 televizija, 12.Sep.2016, 10:58 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Jedinstveni informacioni kontakt centar
Ministarstvo trgovine, turizma i telekomunikacija raspisala je tender za uspostavljanje jedinstvenog informacionog kontakt centra za upravljanje incidentima i pružanje podrške u oblasti informacione bezbednosti i bezbednosti dece na internetu.
Ovaj kontakt centar treba da omogući povezivanje svih spoljnih korisnika koji se preko različitih komunikacionih kanala prijavljuju radi savetovanja, informisanja ili dostavljanja prijava, agente koji prihvataju upite ili prijave, nadzornike >> Pročitaj celu vest na sajtu N1 televizija << koji upravljaju radom agenata, stručne službe: ministarstva, inspekcije, tužilaštvo, centre za socijalni rad, škole, domove zdravlja i administratore tj tehničku podršku.
Sistem takođe treba da omogući praćenje životnog ciklusa prijavljenih zahteva kroz sve faze njihovog rešavanja, i da može da informiše klijente o statusu njihovog predmeta.
Korisnici će moći da se obrate putem telefona, e-maila, veb četa i socijalnih mreža, telefaksa, pismom (dopis), SMS-om ili video pozivom preko internet brauzera.
Procenjena vrednost javne nabavke je 18.600.000 dinara.
Više informacija na portalu eKapija.
Ministarstvo raspisalo tender za kontakt centar za bezbednost dece na internetu
Izvor: NovaEnergija.net, 12.Sep.2016
Ministarstvo trgovine, turizma i telekomunikacija raspisalo je tender za uspostavljanje jedinstvenog informacionog kontakt centra za upravljanje incidentima i pružanje podrške u oblasti informacione bezbednosti i bezbednosti dece na internetu.. Ovaj kontakt centar treba da omogući povezivanje svih...
