Izvor: B92, 07.Feb.2014, 12:13   (ažurirano 02.Apr.2020.)

EPS: Stari računi i u januaru

Beograd -- Potrošači struje u Srbiji ipak će u januaru dobiti račune u starom formatu jer je EPS Snabdevanje odložilo ranije najavljenu primenu novog izgleda računa.

To su, kako saopštavaju, odlučili jer im je najvažnije da se kupci uvere u tačnost računa.

Elektroprivreda Srbije u saopštenju navodi da je ta odluka doneta kako bi kupci računa za struju potrošenu u januaru mogli lakše da uporede sa ranijim >> Pročitaj celu vest na sajtu B92 << računima i da ne bi bili zbunjeni novim izgledom i rasporedom stavki na računu.

"Prioritet za izradu januarskog računa je tačnost obračuna kako bi se otklonila i najmanja sumnja u njihovu ispravnost", rekao je vršilac dužnosti direktora EPS Snabdevanja Željko Marković.

Od 3,5 miliona brojila, na decembarski račun primljeno je 48.494 reklamacija, što je 1,5 odsto od ukupnog broja računa. Polovina podnetih reklamacija bila je opravdana i računi su ispravljeni, naveli u EPS-u u okviru kojeg posluje EPS snabdevanje.

Marković je rekao da su zbog zabeleženog povećanja broja reklamacija na decembarske račune za struju uvedene dodatne mere kontrole očitavanja i obračuna i da pojedinačne greške, čiji je uzrok bio isključivo ljudski faktor, sada ne bi smele da se ponove.

Očitavanje januarske potrošnje trajalo je od 1. do 5. februara uz duple kontrole čitača, navodi se u saopštenju i dodaje da je u tom periodu očitano 97 odsto brojila. Ističe se da je tri odsto mernih mesta bilo je nepristupačno i će ta brojila biti očitana u najkraćem mogućem roku.

Kontrola je u 0,4 odsto slučajeva utvrdila grešku koja je odmah ispravljena, a većih nepravilnosti nije bilo.

U Kragujevcu je zabeležen napad na čitača kojeg je prilikom očitavanja pretukla grupa navijača.

EPS je pozivao sve kupce da, ako imaju bilo kakvu sumnju na januarske račune čija je isporuka počela, podnesu prigovor na šalterima za reklamacije u lokalnim distribucijama.

Nastavak na B92...