Izvor: SEEbiz.eu, 16.Avg.2015, 19:14 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Dubravić: Stalno usavršavanje jedini je put
INTERVJU - Rijetke su pozitivne priče u hrvatskom poduzetništvu ovih dana, zato ih treba isticati. Jedan takav primjer je tvrtka Netiks koja je prvenstveno inženjerska tvrtka specijalizirana za implementaciju najsuvremenijih tehnoloških dostignuća na području komunikacijske opreme i kabelskih sustava.
Od samog početka djelovanja Netiks uspijeva biti u samom vrhu hrvatske ponude. Njezinom vlasniku, Seadu Dubraviću stalo je i do prenošenja stečenog znanja pa se također >> Pročitaj celu vest na sajtu SEEbiz.eu << bave i školovanjem i certificiranjem i više stotina partnerskih tvrtki u Hrvatskoj i izvan nje.
Sasvim dovoljno povoda za intervju sa Seadom Dubravićem.
SEEbiz: Kako ste se odlučili otisnuti u poduzetničke vode? Koji je bio Vaš najvažniji cilj prilikom otvaranja tvrtke?
Dubravić: Netiks je startao ratne 1992., te je od početka profiliran kao tvrtka koja se bavi elektroničkim komunikacijama. Bilo je to doba Domovinskog rata kada velike tvrtke nisu funkcionirale, pa zapravo niti nisam imao drugog izbora nego otvoriti vlastitu.
Kao magistar znanosti, još na FER-u specijalizirao sam svoje znanje na smjeru Telekomunikacije, što me oduvijek stručno zanimalo, obzirom na ogroman utjecaj komunikacija u modernom svijetu. Tu profesionalnu orijentaciju nastojao sam od samoga početka prenositi i na Netiksove zaposlenike, redom inženjere i tehničare.
Sa zadovoljstvom mogu reći da i onda i sada slovimo kao tvrtka čija rješenja funkcioniraju - i to pouzdano i efikasno.
SEEbiz: Možete li ukratko opisati razvoj Netiksa u posljednje dvadeset i tri godine? Koji su bili najveći izazovi s kojima ste se susreli u poslovanju?
Dubravić: Tvrtka je odmah započela s izvođenjem projekata, pa i onih složenih, za čiju je realizaciju pored stručnosti bila potrebna aktivna i pasivna mrežna oprema renomiranih svjetskih proizvođača, te su potpisani i pripadajući distribucijski ugovori. U početku su najčešći korisnici bile proizvodne tvrtke - tvornice, ali kasnije i bolnice, infrastrukturne tvrtke (autoceste, aerodromi, željeznice, naftovodi i plinovodi), ali i telekom i kabelski operateri (HT, VIPnet i dr.). Paralelno je tekao i program distributivne prodaje; razvijena je mreža partnera diljem Hrvatske i BiH. Brojni se sjećaju višednevnih zajedničkih susreta u Petrčanima kod Zadra, poznatim kao Netiks Days. Meni je osobno najveći izazov bio te poslove profesionalno odraditi i steći status tvrtke koja rješava probleme korisnika. Kvalitativni skok napravili smo 2005. kada smo izgradili i uselili se u vlastitu poslovnu zgradu od 1200 m2; s uredima, skladištem, servisom i edukacijskim centrom u kojima smo educirali brojne partnere.
SEEbiz: Na koje projekte Netiksa ste najponosniji? Koliko u prosjeku traje suradnja s vašim klijentima?
Dubravić: Teško je izdvojiti neke posebne projekte, bilo ih je jako puno; i velikih i manjih, i jednostavnijih i vrlo složenih. Možda bih istaknuo jednu od prvih "Fiber to the Desk" mreža kada smo davne 1998. optiku do radnog stola implementirali u INA poslovnu zgradu u Šubićevoj. Ili pak Metro mrežu na brzini od 1 Gb, koju smo izgradili 2003. za potrebe upravljanja vodoopskrbnim i ekološkim sustavom našeg zlatnog otoka Krka. Od 2005. prisutni smo s gotovo 1000 priključaka u mreži Hrvatske kontrole zračne plovidbe (HKZP), te nas se danas u kasnim noćnim satima može vidjeti na intervencijama na optičkom kabelskom sustavu piste zagrebačkog aerodroma. Postojao je period kada smo provodili mjesece u kampovima pored Bagdada izgrađujući mreže za potrebe INA-e i lokalnih sirijskih naftnih kompanija. Radimo i mreže brojnih mrežnih operatera, a održavamo i optičke komunikacijske infrastrukture Hrvatskih željeznica i Hrvatskih autocesta. Mogao bih i dalje nabrajati, projekata je bilo stvarno puno i tu smo kontinuirano usavršavali svoje znanje.
SEEbiz: Opišite nam ukratko, u okvirima Vaše branše, što konkretno podrazumijeva izvedba komunikacijskog rješenja? Koliko u prosjeku traju radovi i što sve klijentima možete ponuditi?
Dubravić: Iako mnogi preskaču neke korake, mišljenja sam da svako komunikacijsko rješenje počinje s dobrim projektnim rješenjem, prvo idejnim, a potom i izvedbenim. Mnogi to projektiranje pokušavaju preskočiti, iako npr. u kabliranju zgrada postoje strogi propisi o projektnim dokumentacijama. Kao član Hrvatske komore inženjera elektrotehnike dobro sam upoznat sa zakonskom regulativom i nastojim je uvijek primjenjivati. Kod izvođenja projekta važno je predvidjeti faze izgradnje, kontrolirati ih i stručno nadzirati. Ako je sve rečeno uredno obavljeno, na kraju preostaje samo validacija rješenja koja potvrđuje da mreža svojim performansama zadovoljava zahtjeve investitora. Glede termina izvođenja, radovi mogu trajati i godinama, ali u skladu s predefiniranim terminskim planom.
SEEbiz: Kako biste ocijenili stanje u industriji elektroničke komunikacije i na tržištu općenito? Kakav je Vaš odnos s konkurencijom?
Dubravić: Opća kriza i globalizacija tržišta vode korisnike u pravcu najjeftinije kupnje, gdje nažalost često zanemaruju „post sales“ podršku, koja je vrlo bitna kada prodajete profesionalnu komunikacijsku opremu. Imam dojam da su kupci prije više cijenili stručnost i vjeru u partnera, ali mi i dalje ne odustajemo od te politike. Država je i dalje spor i glomazan mehanizam koji gleda poduzetništvo kao kapitalističke profitere, iako je nedvojbeno taj sektor najpropulzivniji i najredovitiji porezni obveznik. Brojni zakoni, navest ću npr. postojeći Zakon o radu, ne daju poduzetniku mnogo prostora u ispravljanju vlastitih pogrešaka i krivih procjena, te se i dalje nedovoljno cijeni rad u odnosu na nerad. Ipak ima i nekih dobrih pomaka, npr. financiranje stažiranja koje i mi koristimo. Solidan broj stažista prošao je Netiksovu teorijsku i praktičnu obuku i mislim da su zadovoljni stečenim znanjem. Pohvalio bih i neke poticajne mjere u novije vrijeme. Banke su međutim i dalje trome i birokratizirane; teško je naći razumijevanja za stvarno dobre projekte. Fondovi EU su u tome puno aplikativniji.
Glede konkurencije, postoji lojalna i nelojalna konkurencija. Osobno se uvijek borim protiv nelojalne: 'fušera' i amatera koji samo štete i kupcima i nama. Lojalnu konkurenciju poštujem, učim od njih.
SEEbiz: Što činite po pitanju edukacije zaposlenika, ali i partnera koji moraju razumjeti važnost ulaganja u komunikacijske platforme?
Dubravić: Neprestano ulažemo u edukaciju zaposlenika, imamo vlastite stručne i poslovne tečajeve, ali i međunarodno priznate, od strane naših ino-principala. Ponekad mi zamjeraju da se oslanjam na vrlo mlade ljude, bez praktičnog iskustva, ali moja iskustva su da su baš ti ljudi, uz adekvatno stručno usavršavanje, najpropulzivniji i najbolji dio tvrtke. Često nam se, nažalost, dogodi da educirani kadar "pokupi" konkurencija, što mi ne radimo drugima. Jednostavno, najviše vjerujemo u vlastite snage. To su uočili i naši partneri i korisnici, pa često i za njih organiziramo tematske stručne tečajeve, čiji sadržaj možete pogledati na našem webu www.netiks.hr. Samo naše optičke tečajeve, koji su prilično cijenjeni, odslušalo je više stotina osoba iz 40-tak tvrtki iz Hrvatske, ali i stranih partnera. Naš edukacijski centar vrlo je aktivan.
SEEbiz: Kako biste ocijenili trenutno poslovanje Netiksa? Što planirate u budućnosti, u kojem smjeru će se kretati razvoj Netiksa?
Dubravić: Opća recesija ograničila je i naš rast; jedno vrijeme prometi su padali, ali od 2010. bilježimo redoviti porast prihoda, i preko 30% godišnje, što smatramo uspjehom s obzirom na situaciju. U današnje vrijeme manje tvrtke, kao i mi, moraju tražiti svoj rast u stručnim uslugama, a to opet vodi na već rečeno – stalno usavršavanje i stalno hvatanje u koštac s aktualnim tehnološkim rješenjima, te, ako je moguće, biti prvi u tome. Mogao bih zaključiti da nisam zadovoljan tržišnom pozicijom, nismo komercijalno optimizirani, ali je stanje stabilno. Rastemo.
Namjeravamo iskoristiti neke od poticaja ministarstava kako bismo odradili već ugovorene projekte. Poticaji će nam omogućiti kupnju novih alata i opreme, ali i zapošljavanje novih kadrova, što paralelno povlači i nove trgovačke ugovore, ali i još složenije profesionalne usluge. To je područje na kojem se dobro snalazimo.
