Izvor: Blic, 12.Dec.2007, 13:00 (ažurirano 02.Apr.2020.)
„Delta“ hoće istinu, a ne intrige
Vrlo vešto se vodi ta kampanja. Lansira se teza da se to zapravo narod diže protiv „Delte". Kažu, skupljanje potpisa je narodna stvar. Pa, sve je to apsurd. Naša saznanja kažu da se radi o svesnoj, organizovanoj kompromitaciji kompanije. Kako objasniti priče da je gospodin Mišković teško bolestan, da je na samrti... A znate zašto se ide sa takvim pričama? Jednostavno, nema dokaza, pravih i valjanih dokaza da mi radimo nezakonito i monopolski, konstatuje pomalo rezignirano Milka >> Pročitaj celu vest na sajtu Blic << Forcan, potpredsednica „Delta holdinga".
Najbolja odbrana od svega toga, kažu u ovoj kompaniji, jesu potrošači. Prošle nedelje, tvrde, ostvarili su rekorde u prometu u prodajnim objektima. Prema njihovoj oceni, potrošači koji su najosetljiviji cenovno, odluku o kupovini donose u odnosu na cene, a ne prema tome šta ko govori.
Vaš je stav da niste monopolisti?
- Monopol je egzaktna kategorija propisana zakonom. Zloupotreba monopola takođe. Besmisleno je komentarisati nečija mišljenja, a bez relevantnih istraživanja i zvanične statistike. Komisija za zaštitu konkurencije je i sada u zoni nagađanja i percepcija. Mi smo spremni da sednemo zajedno sa svima nadležnima za ovu temu, da organizujemo okrugle stolove, da angažujemo, ako treba, stručnjake i istraživače iz inostranstva koji će utvrditi činjenično stanje. Sve što bude utvrđeno i dokazano, „Delta" će poštovati.
Najavili se još tužbi zbog, smatrate u kompaniji, kleveta na račun „Delte"?
- U tome ne vidim ništa sporno. Izabrali smo najlegalniji i najtransparentniji mogući način da zaštitimo svoje pravo i interes. Nije to pritisak, jer se pritisak ne sprovodi putem institucija. Svaki građanin ili institucija ove zemlje ima pravo da se štiti i kroz tužbu. Zašto bi „Delti" to bilo uskraćeno. Mi se štitimo tužbom od izjava koje nama štete i koje su, prema našem mišljenju, netačne. Time nismo ugrozili slobodu mišljenja ili govora što neki pokušavaju da nam imputiraju, samo smo se, naglašavam, branili od narušavanja ugleda.
Postoji jedan odijum prema „Delti", slažete li se s tim?
- Pokušaj narušavanja ugleda kompanije izražen je u poslednja dva-tri meseca, ali se ne mislim da negativno mišljenje o „Delti" preovladava u javnosti. Mi postojimo 17 godina, a sve ovo se dešava poslednjih nekoliko meseci. Primera radi, na poslednjem ispitivanju studenata povodom projekta „Dan zapošljavanja", kao najpoželjnija firma za rad i posao označena je upravo „Delta". Mi nismo ono što pokušavaju tom negativnom kampanjom o „Delti" neki da pokažu.
Kako vidite odnos „Delte" i države?
- Normalno je da ovakav privredni subjekat ima kontakte sa resornim ministarstvima, ministrima... Šta u tome ima loše? Iz ugla kompanije, ništa. Problem je što neki ministri imaju kontakt s nama, pa posle to poriču iz raznoraznih, možda predizbornih razloga, ili nečeg drugog. Znate, gospodin Bubalo je ministar trgovine i logično je što s njim imamo više kontakata nego sa ministarkom sporta ili ministrom prosvete. Svedoci smo da premijeri i predsednici zemlja Evrope često putuju sa biznismenima, da otvaraju vrata svojoj privredi. Kod nas su takve stvari i dalje sporne, verovatno zbog zloupotreba koje su se u prošlosti događale. Istovremeno, treba reći da „Delta" danas ne radi nijedan državni posao.
Traži se formiranje anketnog odbora?
- To je čisto političko pitanje. Započela je predizborna kampanja i iskustvo kazuje da anketni odbori služe za promociju stranaka koje ih iniciraju. Postoje zvanične institucije države, finansijske, poreske, devizne inspekcije... Sve inspekcije države neka provedu pola godine u „Delti", ali kada se to završi, neka se podvuče crta i neka stane ta kampanja, priče i izmišljanja. Neka provere i neka kažu da su to uradili i da je u „Delti" sve čisto ili nije čisto. I to je to. Ti napadi nisu stvar samo Miroslava Miškovića, to je napad i na 20.000 zaposlenih i njihove porodice koji žive od rada u „Delta holdingu".
Ima li „Delta" uticaj na medije?
-To je fama zasnovana na našim marketinškim budžetima, ali poslednjih nekoliko godina nismo ni u prvih deset oglašivača. Neke veće pare i veće vlasništvo u medijima nemamo, da i to razjasnimo.
Nikome nismo ukinuli reklame, odnosno, novac po tom osnovu zato što je loše pisao o „Delti". U emisiji „Nije srpski ćutati" na Televiziji „Enter", kada je sagovornik sat vremena iznosio negativne stavove o „Delti", a sve vreme sa našom vodom „gala" na stolu i sečom emisije reklamama „Delte". Ne manipulišemo budžetima i ne pritiskamo medije tim novcem, ali zadržavamo pravo da budžet koji imamo usmeravamo na način koji smatramo najcelishodnijim.
Dolazimo do pitanja marži...
- Moram da kažem da je naš, moj odgovor na to pitanje visina prometa koji ostvarujemo. Da kupci misle da su naše cene, u kojima ima i marže, visoke, ne bi dolazili u trgovine „Delte". Ne bismo imali toliko broj potrošača da su naše marže enormne.
Najmoćnija dama u državi
Vi ste najmoćnija dama u državi prema anketi „Blica"...
- Nema kod nas prave moći, niti to nešto posebno znači. Uostalom, ovakve liste treba da zainteresuju, ali i da zabave najširu publiku.
Zašto ste odustali od državnog Saveta za brend?
- Žao mi je što je osnivanje Saveta, i moja uloge u tome, izazvalo toliko nesporazuma. Nadam se da će Savet uspeti da neke stvari pokrene i sprovede do kraja. Ja sam odustala od toga, jer sam procenila da je to najodgovornije rešenje u datom trenutku.
Ta ideja će, verujem, dobiti afirmaciju tek za neku godinu. Moj motiv nije bila funkcija i ja sam se pomerila, bez obzira na dosta vremena i truda uloženog u pripremu svega toga.
Ulaznica za prodajnu mrežu
Plaća li se „Delti", reći ću tako, ulaznica da bi neka, nečija roba ušla u vaš lanac trgovina?
- Radi se o potpuno zvaničnom načinu poslovanja. Reč je o cenovnicima, o zvaničnom dokumentu („listing Fi") koji imaju i sve ostale maloprodaje u zemlji. Istina je, mislim, da smo mi to prvi uveli još kada smo imali samo pet objekata. To nije uslovljavanje dobavljača i neka siva zona. To je zvaničan dokument kao što postoje rabatne skale, odloženo plaćanje... To je uobičajen postupak i praksa svuda u svetu.
Članovi evropske poslovne mreže
„Delta holding" je prva kompanija iz centralne i istočne Evrope koja je postala član CSR „Evropa", poslovne mreže koja okuplja 70 svetskih kompanija koje poštuju principe društveno odgovornog poslovanja, jer je ispunila sve propisane kriterijume. Među članicama CSR-a su „Soni", „Majkrosoft", „Koka-Kola", „Tojota", a „Delta" je radi unapređenja korporativne odgovornosti osnovala humanitarni fond koji će ulagati u socijalne, zdravstvene, obrazovne i kulturne vrednosti.
