Izvor: Politika, 08.Okt.2008, 23:37 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Čaša jogurta izgubila meru
„Imlek” odnedavno umanjio pakovanja kiselomlečnih proizvoda u čašama, a cene zadržao na istom. – Potrošači zatečeni
Čaša od jogurta više nije mera za kolače. Otkada su proizvođači odlučili da se uklope u navodne „tržišne standarde” i, u najmanju ruku, „zakinu” potrošače za 10 odsto na čaši kisele pavlake, jogurta i kiselog mleka, kupci za istu cenu dobijaju 180 mililitara proizvoda. „Imlek” je tako promenio gramažu >> Pročitaj celu vest na sajtu Politika << svih svojih kiselomlečnih proizvoda u čaši, ali ne i cenu. Uz objašnjenje da prate poteze konkurencije (druge mlekare su još ranije ponudile manja pakovanja), ova grupacija mlekara koja posluje u okviru „Salforda” tvrdi da su postupili po zakonu, kao i da potrošači ovim poslednjim potezom nisu dovedeni u zabludu.
Tvrde da je na svim artiklima promenjena i deklaracija, nova je i ambalaža, a njihove cene su, kažu, i dalje najniže na tržištu. Sve po Zakonu o zaštiti potrošača, ali ko, u stvari, u tom slučaju štiti kupce?
Od onih koje smo juče anketirali većina prvi put čuje da za isti novac dobija manje pavlake i jogurta, a čak nijedan nije primetio promenu na deklaraciji. Pitali su se kako je moguće da se manja količina prodaje po istoj ceni. Jasno je ko dobija, a ko gubi. Nameće se i pitanje kako kompanija koja drži do poverenja svojih kupaca može da posegne za takvim marifetlukom.
– Samo smo se poistovetili sa konkurencijom, koja je to ranije isto učinila – kaže Nevena Veselinović iz „Imleka”. – Promenili smo ambalažu i deklaraciju, pa čaša sada umesto 200 sadrži 180 mililitara. Naša veleprodajna cena je i dalje najniža i nismo prekršili Zakon o zaštiti potrošača.
Cena nove čaše „Imlekovog” jogurta je u „Maksiju” 14 dinara. Čaša jogurta iste zapremine „somboled” prodaje se po 16,30, a Mlekare „Šabac” 15,5 dinara. Subotička mlekara i dalje ima jogurt od dva decilitra i on košta 17,5 dinara.
U Pokretu potrošača Beograda kažu da su kupci ipak dovedeni u zabludu, jer nisu prethodno obavešteni o toj promeni. Ovaj potez je u najmanju ruku nekorektan, kaže Petar Bogosavljević, predsednik Pokreta potrošača. On smatra da u ovom slučaju ima osnova i za podnošenje prekršajne prijave.
U Ministarstvu trgovine kažu da, gledano formalno pravno, zakon nije prekršen, ali da se na ovakav način ne stiče poverenje potrošača.
– To nije dobra poslovna praksa, a ni dobra odluka proizvođača, jer pametnog kupca možete prevariti samo jednom – kažu u ministarstvu..
Jelica Antelj
-------------------------------------------------------------------
Obmana na mala vrata
Većina Beograđana nije upoznata sa najnovijim potezom velikih firmi, poput „Imleka”, da umesto povećanja cene proizvoda smanje količinu i na taj način dodatno zarade. Iako se proizvođači uveliko ograđuju pričom „kako je na svakom pakovanju napisano da je smanjena količina i da su potrošači tako obavešteni”, naša anketa je pokazala da kupci ne znaju o čemu je reč.
Tako Marija Dejanović, studentkinja ekonomije, nije čula za čudan marketinški potez da se manje jogurta u novoj čaši prodaje po staroj ceni.
– Nisam primetila da nam rade takve stvari. To je velika obmana. Mislim da je trebalo adekvatno da obaveste javnost. Ovako izgleda kao prevara i krađa – kaže za naš list ova iznenađena studentkinja.
Penzionerka Biljana Knežević, takođe nije znala za „Imlekovu” novotariju.
– Nisam obraćala pažnju na to dok mi vi sada niste pokazali. To je strašno, ali moram da priznam da retko kad kupujem manja pakovanja, pa zato i nisam upoznata.
Bojana Galić, advokat, kazala nam je da je to „neka krađa novca, jer inače, velike firme ne bi ni radile to što rade”.
Ni Filip Orlović (19) nije znao da su neke kompanije spale na tako niske grane i dodaje:
– To je potpuno ne prihvatljivo i veoma drsko. Pa za šta nas oni smatraju – glasno je negodovao mladić.
Među njima se našao i jedan obavešteni Beograđanin Petar Pavlović, agent za nekretnine, koji kaže da zna za „jadac”.
– Znam za taj marketinški trik. Primetio sam i na kesicama grisina da je smanjena količina, ali je cena ostala ista. To se dešava zato što ovde ne funkcioniše tržište i onda je bukvalno dozvoljeno da se firme bogate uz pomoć ovakvih prevara – bio je kategoričan Pavlović.
Perica Petrović, bokserski trener, bio je izuzetno iznenađen kada smo mu ukazali na nastale promene.
– U, baš sam se iznenadio. Često kupujem jogurt u čaši i do sada ništa nisam primetio. Cena je ista tako da ne gledam, ali to je veoma bezobrazan način za zgrtanje zarade.
Đ. Andrejić
[objavljeno: 09/10/2008]
