Izvor: S media, 23.Nov.2011, 14:07 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Budite oprezni sa bankama do 5.decembra!
Banke u Srbiji do 5. decembra moraju da prilagode sve ugovore o kreditima, karticama, dozvoljenom minusu i štednji Zakonu o zaštiti korisnika finansijskih usluga.
Obaveza banaka je da do tog datuma obaveste sve klijente na koji način obračunavaju kamatu, kao i da neće moći da je menjaju bez saglasnosti korisnika.
Nažalost, neke banke bile su protiv tog zakona, pa su poslednjih dana slale klijentima pisma kojima ih pozivaju da potpišu akcijske, promo >> Pročitaj celu vest na sajtu S media << i druge ponude.
Da li je to obmana, zloupotreba Zakona, ili banke koje su menjale kamatne stope tokom određenog perioda pokušavaju da “ućare” još neki dinar nauštrb građana?!
Ekonomista: Srpska privreda se urušava 2012.?! (VIDEO)
Banke počele da menjaju uslove kredita
Kupovina stanova pala za trećinu
Politika banke ispada iz igre!
Najveći problem građanima predstavljala je stavka “politika banke”. Na osnovu toga bankarski službenici menjali su uslove “igre” kako su hteli, a klijenti mnogo puta nisu znali šta tačno plaćaju.
Prodekan za nastavu na Beogradskoj advokatskoj akademiji dr Mališa Đukić kaže za S media portal da se ovim zakonom eliminiše mogućnost da banke proizvoljno određuju kretanje kamatne stope.
- Politika banke ovde ispada iz igre! Svaka banka moraće klijentu tačno da predoči kolika je njihova marža i da se nje drži do kraja otplate kredita – kaže on.
Đukić objašnjava da se građani ne zaleću, jer ako banka ponudi kredit sa njihovom maržom od tri odsto + LIBOR, to ne znači da je to isto kao i četiri odsto + EURIBOR.
Opasno ako klijent ne zna šta da odabere
Dr Mališa Đukić kaže da je suština novog Zakona da klijent u svakom trenutku zna koliko plaća ratu kredita.
- Klijent, prema novom Zakonu, sada može da izabere da li će plaćati kamatu po fiksnom iznosu ili će pristati na promenljivu stopu. Suština je da kamata ne bude proizvoljno promenljiva, kako to bankarima “padne na pamet”, već da bude vezana za EURIBOR (ako je kredit u evrima), LIBOR (ako je kredit u švajcarcima) ili je vezan za inflatorna kretanja – navodi Đukić.
Preostale novine u Zakonu
- Kada građanin prijavi izgubljenu karticu, u slučaju njene zloupotrebe snosi trošak do najviše 15.000 dinara, a ostalo ide na teret banke
- Izveštaj iz Kreditnog biroa u slučaju da je zahtev odbijen, izdavanje i gašenje kartice ili tekućeg računa je besplatno
- Ukida se provizija za podizanje većih iznosa sa računa
- Klijent ima pravo da dobije ugovor o kreditu ili lizingu i prouči ga pre potpisivanja
- Od zajma, osim za stan, klijent može bez ikakvog troška odustati posle 14 dana i, na primer, vrati kola lizing kompaniji
- Naknade za obradu kredita ili prevremeno vraćanje pozajmice biće manje
On smatra da je problem ako klijenti ne znaju koja od ove tri ponude jeste najbolja za njih, ali u tom slučaju moraju da potraže stručnu pomoć.
- Neko će možda izabrati fiksnu kamatu koja je možda veća od preostale dve, ali će bar znati koliko će da plaća godinama unapred – objašnjava Đukić i dodaje:
- Došlo je vreme da građani Srbije potraže stručnu pomoć. Ponekad je prosečnom građaninu teško da shvati sve bankarske ponude, ali bi zato trebalo sa punim pravom da potraži nekoga ko mu može pomoći da sagleda problem, obrazloži ponudu, pa da on odabere najbolje za sebe.
Lakićević: NBS bi trebalo da pomogne građanima
Urednik lista “Ekonomist” Mijat Lakićević kaže za S media portal da je Zakon dosta povoljan za klijente, ali da iskustvo govori da građani moraju da budu oprezni.
- Banke su obavezne da fleksibilne kamate smanje na početni nivo koji je bio u vreme uzimanja kredita i da ih pretvore u fiksne kamatne stope. To je najvažniji aspekt ovog Zakona. Međutim, građani koji imaju bilu kakvu dilemu ili im nije jasno šta tačno nudi njihova banka najbolje je da se obrate stručnoj službi pri NBS kako bi dobili najprecizniji odgovor – kaže Lakićević.
Prema njegovim rečima, iskustvo govori da su banke znale u sličnim situacijama da zloupotrebe poverenje klijenata.
- Građani bi trebalo što bolje da se raspitaju. Neka se ne plaše da pitaju one koji znaju više, bilo da je u pitanju komšija ili Centar za zaštitu potrošača, a sve to u cilju da se zaštite na vreme i da ne plaćaju više nego što je potrebno – ističe sagovornik S media portala.
Aleksandra Vasić
Tanja Radunović
Foto: Media centar, Beogradska bankarska akademija
PREVARA: Ne potpisujte anekse bankama
Izvor: Vesti-online.com, 23.Nov.2011
Banke u Srbiji poslednjih dana šalju na stotine hiljada pisama u kojima klijente obaveštavaju da pod hitno dođu u neku od ekspozitura svoje banke kako bi potpisali anekse ugovora o kreditnim zaduženjima, a sve kako bi se to usaglasilo sa Zakonom o zaštiti korisnika finansijskih usluga koji stupa...
Oprez, zamke su u aneksima
Izvor: Danas, 23.Nov.2011
Primena Zakona o zaštiti korisnika finansijskih usluga počinje 5. decembra, zbog čega su banke u poslednje dve nedelje krenule u ofanzivu u cilju da klijente navedu da potpišu anekse ugovora kojima će pristati na višu kamatnu stopu od one koju su originalno dogovorili.
NBS: Banke da pošalju građanima novi plan otplate
Izvor: Blic, 24.Nov.2011, 03:00
Zakon o zaštiti korisnika finansijskih usluga stupa na snagu 5. decembra. Po novom zakonu, banke će morati da vrate kamate na nivo u vreme odobravanja kredita. I odredbe da se kamata menja u skladu s poslovnom politikom banke zbog promene uslova na tržištu i slično - postaju prošlost...Do 5. decembra...
Iz ugla pravnika: Član 50. Zakona o zaštiti korisnika finansijskih usluga
Izvor: Kamatica.com, 24.Nov.2011
OPŠTI SAVET: u prigovorima koje dostavljate NBS obavezno se potrudite da jasno i nedvosmisleno dokumentujete da je prekršena neka od odredbi koja je kažnjiva po članu 50. Zakona, jer je to jedini , Zakonom propisan način da se banka kazni za njegovo nepoštovanje. Uvek imajte na umu, da...
