Izvor: B92, 26.Apr.2012, 15:30   (ažurirano 02.Apr.2020.)

NBS kaznila Alfa banku i KBC banku

Beograd -- Narodna banka Srbije (NBS) je novčano kaznila i izrekla mere Alfa banci Srbija i KBC banci, zbog kršenja odredbe Zakona o zaštiti korisnika finansijskih usluga.

U Izveštaju o radu Centra za zaštitu i edukaciju korisnika finansijskih usluga, nije navedeno koliki je iznos novčanih kazni, koje su zakonske mere preduzete i kakve su prekršaje konkretno počinile te dve banke.

Navedeno je da je u periodu od januara do kraja marta 2012. godine podneto 473 prigovora >> Pročitaj celu vest na sajtu B92 << na rad finansijskih institucija, što je 73,3 odsto više u odnosu na isti period prošle godine, a od tog broja 89 odsto prigovora odnosi se na rad banaka.

U prvom tromesečju Centru za zaštitu i edukaciju korisnika finansijskih usluga, upućeno je 49 prigovora na rad društava za osiguranje, što je šest odsto manje u odnosu na isti period 2011. godine. Najveći broj prigovora odnosio se na autoodgovornost (51 odsto) i kasko osiguranje (16,3 odsto). Na rad davalaca finansijskog lizinga upućena su samo tri prigovora, što čini 0,6 odsto svih upućenih prigovora.

"Od ukupnog broja prigovora pristiglih u prvom tromesečju 2012. godine, 48,5 odsto odnosi se na rad tri banke, a od toga 30,4 odsto na jednu banku", navedeno je u Izveštaju, ali se ne navodi koja je to treća banka, osim KBC i Alfa banke koje su kažnjene.

U navedenom periodu bilo je 213 preuranjenih prigovora i 281 pitanje, a Informativnom centru NBS upućeno je 5.453 poziva korisnika i zakazano 25 medijacija u rešavanju sporova.

Od ukupno 473, većina od 421 prigovora odnosila se na rad banaka i to 72 odsto na kredite, a ostali na tekuće račune (12,6 odsto) i platne kartice (8,3 odsto).

Povećan je i broj pozitivno rešenih prigovora koji su osnovani, a odnose se na povećanje visine promenljive kamatne stope banaka.

Nastavak na B92...

RTS: NBS kaznio dve banke

Večernje novosti: Bankama stižu prve kazne

Capital.ba: Bankama u Srbiji stižu prve kazne

B92: I osnovne namirnice su nam preskupe

Krediti.rs: Bankama stižu prve kazne

GdeInvestirati.com: Polovina prigovora na rad tri banke