Izvor: RTS, 27.Nov.2013, 10:24 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Uskoro jasniji računi za struju
Nakon kritika iz Ministarstva energetike da računi za struju nisu dovoljno jasni, preduzeće "EPS Snabdevanje" radi na promeni izgleda računa. Iz organizacije potrošača poručuju da potrošnja mora biti jasno odvojena od duga i da sve mora biti vidljivo. Račun može biti pregledniji, ali po zakonu svi elementi moraju da ostanu, kažu u EPS-u.
Posle ocene ministarke energetike da računi za utrošenu struju ne sadrže jasno obaveštenje o visini preplaćenog iznosa, >> Pročitaj celu vest na sajtu RTS << preduzeće "Elektroprivreda Srbije" radi na promeni izgleda računa kako bi oni bili jasniji građanima, potvrđeno je RTS-u.
Ministarstvo energetike, razvoja i zaštite životne sredine nedavno je poručilo da očekuje da mu EPS do kraja godine dostavi novi izgled računa za struju koji, kažu, i "nedovoljno pismenima" mora da bude jasan.
Koliko ste tačno potrošili električne energije, da li nešto i koliko dugujete i šta sve plaćate - to su stavke oko kojih potrošači ne bi trebalo da imaju dilemu.
Od kako je doneta odluka da račune za struju šalje novo preduzeće "EPS Snabdevanje", a ne distribucija, među građanima je bilo nedoumica, ali čini se da su stvari sada nešto jasnije. Dileme se, ipak, još rešavaju na istim mestima.
U organizaciji potrošača kažu da na računima potrošnja mora biti jasno odvojena od duga, ali i da sve što piše mora biti vidljivo. Podsećaju da je osnovno pravo potrošača - pravo na obaveštenost.
"To podrazumeva da potrošač mora da raspolaže sa tačnim i preciznim podacima kako bi mogao da donese odluku, to se odnosi i na račun", rekao je Mladen Alfirević iz Nacionale organizacije potrošača Srbije.
U EPS-u kažu da račun može biti pregledniji, ali da svi tarifni elementi koji su sad navedeni na računu po zakonu moraju da ostanu.
"Radimo na tome i svakako da ćemo gledati da što pre odradimo novi dizajn računa koji mora da odobri Agencija za energetiku i resorno ministarstvo, koje nam je preporučilo da možemo da učinimo neke stavke razumljivijim", kaže direktor Privrednog društva "EPS Snabdevanje" Dejan Vasić.
Još uvek nema odgovora kada će račun biti promenjen, ali u EPS-u kažu da će to biti u najskorije vreme. U međuvremenu, napravljen je jedinstveni račun za celu Srbiju, odnosno za oko 3,5 miliona korisnika.
Pogledaj vesti o: EPS
