Izvor: Blic, 21.Sep.2013, 18:09 (ažurirano 02.Apr.2020.)
EPS snabdevanje: Problem sa računima samo u Beogradu
Problem sa neoznačenim prenosom preplaćenog iznosa za struju pojavio se samo na teritoriji Beograda, saopštilo je danas Privredno društvo "EPS snabdevanje".
To preduzeće je navelo da je od "Elektrodistribucije Beograd" zatražilo da zvanično objasni zašto je napravljen propust u prebacivanju i označavanju prenosa preplate na računima građana, kako su knjižili preplaćene iznose i na koji način će greške biti >> Pročitaj celu vest na sajtu Blic << ispravljene.
"Kupci ako uoče neku nelogičnost u obračunu, žalbu treba da predaju na šalterima distribucije koje su jedino mesto za utvrđivanje osnova za reklamaciju", navelo je preduzeće "EPS snabdevanje".
Zaštitnik građana Srbije Saša Janković ukazao je ranije danas da je "EPS snabdevanje" prekršio prava građana time što u računima za struju nije dao obaveštenje o eventualnoj visini preplaćenog iznosa niti napomenu da će naredni računi biti umanjeni za tu sumu.
Janković je rekao da su građani nepotrebno gubili vreme na šalterima za reklamaciju i da su na taj način šikanirani.
Zaštitnik građana zatražio je od Ministarstva energetike i Vlade Srbije da kazne odgovorne za šikaniranje građana.
Najčitanije SADA:
