Izvor: Blic, 06.Feb.2014, 13:40 (ažurirano 02.Apr.2020.)
EPS pojačava kontrolu rada
Elektroprivreda Srbije će ojačati sistem unutrašnje kontrole rada kako bi mogla sama, ne čekajući prigovore, da identifikuje sve eventualne greške u snabdevanju i naplati struje, dogovoreno je na sastanku v.d. direktora EPS Aleksandra Obradovića i zaštitnika građana Saše Jankovića.
Kako je danas saopšteno, Obradović i Janković su se dogovorili da EPS >> Pročitaj celu vest na sajtu Blic << sa pojačanom pažnjom i brzinom proverava sve prigovore građana i sankocioniše eventualni nesavestan rad svojih službenika.
EPS će, kako je navedeno, standardizovati i unapređivati sistem naplate, kako bi svaki potrošač imao najveću zaštitu svojih prava na teritoriji cele Srbije.
Direktor EPS i zaštitnik gradjana su se dogovorili da u slučaju potrebe lično provere odnos prema građanima na mestima gde su pritužbe na iznos računa za struju učestale.
Sistem naplate zasniva se na terenskom očitavanju, za šta EPS koristi 7.000 spoljnih saradnika, te je mali procenat greške izazvane ljudskim faktorom neminovan, piše u saopštenju zaštitnika gradjana.
Najčitanije SADA:
EPS: Štitićemo kupce struje
Izvor: Mondo, 06.Feb.2014
Elektroprivreda Srbije će ojačiti sistem unutrašnje kontrole rada kako bi mogla sama, ne čekajući prigovore, da..
Saradnjom EPS-a i ombudsmana do bolje zaštite potrošača
Izvor: B&F Online, 07.Feb.2014, 13:31
„Elektroprivreda Srbije“ će ojačati sistem unutrašnje kontrole rada kako bi mogla sama, ne čekajući prigovore, da identifikuje sve eventualne greške u snabdevanju i naplati električne energije, saopštilo je ovo preduzeće. EPS će ubuduće „sa pojačanom pažnjom i brzinom proveravati sve...
