Izvor: Studio B, 23.Jan.2014, 13:07 (ažurirano 02.Apr.2020.)
EPS: Produžen rok za reklamacije decembarskih računa
EPS snabdevanje će produžiti rok za reklamacije decembarskih računa za struju do kraja januara i svi građani koji sumnjaju da nisu dobili ispravan račun mogu da ga reklamiraju, a korekcija će biti urađena za tri dana.
To je rekao posle sastanka sa ministarkom energetike Zoranom Mihajlović vršilac dužnosti generalnog direktora tog preduzeća Željko Marković. Ministarka Mihajlović kaže da je grešaka sigurno bilo i poručuje rukovodstvu EPS-a da sledeći >> Pročitaj celu vest na sajtu Studio B << računi moraju da budu ispravni.
Novi direktor "EPS snabdevanja" Željko Marković izjavio je da je očigledno bilo ljudske greške prilikom očitavanja brojila za struju. Prema njegovim rečima, važno je da sistemske greške nije bilo, što znači da "nije obračunata veća cena struje po kilovatu, da nije bilo greške prilikom množenja cene i kilovata". On je istakao da EPS svakog meseca ima oko 10.000 reklamacija i da reklamacije za decembar ne odstupaju značajnije od te brojke.
Marković je rekao da će pored funkcije pomoćnika direktora za distribuciju obavljati u narednih šest meseci i posao direktora "EPS snabdevanje". "Ova dva posla sam prihvatio, jer sam dugo u EPS-u. Moj prvi potez je da utvrdim šta je i ko je doveo do ovakve situacije sa računima", rekao je Marković i dodao je je sistem kompleksan i da moraju da se obrade svi parametri da bi se videlo gde je nastala greška.
