Izvor: Večernje novosti, 14.Feb.2014, 23:53 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Gerontodomaćice tuže Dunav osiguranje
NESPORAZUM ili prevara? Grupa gerontodomaćica iz Novog Beograda ubeđena je da ih je agent „Dunav osiguranja“ prevario kada im je ponudio osiguranje uz štednju. Menadžment „Dunava“ veruje da gerontodomaćice nisu pažljivo pročitale svoja prava i obaveze kad su se odlučile za polisu životnog osiguranja. Kako god, svaka od desetak očajnih novobeogradskih gerontodomaćica ostalo je bez 35.000 dinara. Priča je počela u oktobru 2011. godine, kada je u Centar za gerontologiju došao >> Pročitaj celu vest na sajtu Večernje novosti << agent „Dunav osiguranja“ Viktor Ljujić. - Ponudio nam je životno osiguranje na 25 godina, uz obavezu da mesečno izdvajamo od plata 1.500 dinara. Od toga 1.370 dinara kao štednju, a 130 dinara kao osiguranje od nezgode. Ovo mi je bilo zanimljivo jer sam pre toga na TV slušala advokata koji je objašnjavao da „Dunav“ ima novu vrstu osiguranja uz štednju. Agent je rekao da štednju možemo da podignemo u 25. mesecu i da posle pauze od dva meseca, ako hoćemo, možemo da nastavimo da plaćamo osiguranje. Tu priču je ponovio bar tri puta - kaže Nataša Maličević. Deset gerontodomaćica je odmah potpisalo predugovor, ali tvrde da nisu dobile nijednu kopiju. Posle mesec dana dobile su samo polisu, opet bez ugovora, i stavke o uslovima poslovanja koje se nisu podudarale sa ponudom agenta. - Nismo reagovale jer smo imale puno poverenje u agenta jedne tako ugledne kuće, sa kojim je sastanak preporučila naša ustanova. Nismo očekivale prevaru - dodaje Maličevićeva. U novembru 2013. godine, u 25. mesecu, Suzana Banković, samohrana majka, htela je da podigne ušteđevinu jer je sinu za rođendan obećala kompjuter: - Bila sam šokirana kada mi je rečeno da je to nemoguće, već da mogu samo da podignem u 36. mesecu „otkupnu vrednost kapitalizacije“ od 2.170 dinara! A ostatak novca?! Obavestila sam ostale. Tačno se sećam da je na papiru koji smo potpisivale stajalo 24 meseca. Zašto je taj papir nestao? Zašto nismo dobile drugi primerak ugovora? Po rečima Biljane Belanov, predstavnice gerontodomaćica, imale su više sastanaka u „Dunav osiguranju“: - Prvo nas je primio Vladan Backović, službenik, i obećao rešavanje navodnog nesporazuma. Sledeći put je bila i direktorka Marina Grujović, koja je obećala obeštećenje za 10 dana. Umesto toga, posle mesec dana dobile smo obrazloženje da isplata nije po zakonu.NI DINAR ZA OPERACIJU U meĐuvremenu jedna od gerontodomaćica, koja je uplatila osiguranje za sebe i ćerku, morala je na tešku ginekološku operaciju, a ćerka na intervenciju na srcu. Ni one nisu dobile ni dinar. Sve tri žene potvrđuju da im je obećavana Grujovićeva smena, kao i da one ne traže ni kamatu, ni deo za osiguranje, već samo štednju. I još dodaju da je moglo da se desi da ulažu pet ili 10 godina pare i da tek tada shvate da ne mogu da ih podignu dok ne istekne 25 godina! Zato je 10 žena na kraju je raskinulo ugovore i sprema se da tuži „Dunav“. Na sve ovo iz „Dunav osiguranja“ stigao nam je dopis u kom stoji da je direktorka Direkcije za životna osiguranja Nikoleta Šubert razgovarala sa svim licima uključenim u ovu priču, i zaključila da su prilikom sklapanja ugovora o životnom osiguranju ispoštovane procedure kompanije. Utvrđeno je da je agent Ljujić predočio klijentkinjama sve važne elemente za zaključenje ugovora: „Svim gerontodomaćicama su lično uručene polise životnog osiguranja sa obaveznom pratećom dokumentacijom (opšti i posebni uslovi). Sa žaljenjem konstatujemo da se nisu potpuno informisale o proceduri raskida ugovora, kao ni sa otkupnim vrednostima koje im pripadaju u tom slučaju. Procedure raskida objašnjene su detaljno u članu 8 i članu 15 opštih uslova za osiguranje života. Tabela otkupnih i kapitaliziranih vrednosti nalazi se na poleđini polise.“
Nastavak na Večernje novosti...
