Izvor: Politika, 27.Jul.2013, 13:40   (ažurirano 02.Apr.2020.)

Turisti izgore i od deviznog kursa

Cene turističkih aranžmana obračunavaju se po prodajnom kursu poslovne banke sa kojom agencije sarađuju, a koji je znatno viši od srednjeg kursa NBS-a

Ako je u petak, 26. jula, turista plaćao aranžman u agenciji „Kontiki”, račun je čitao u evrima, a plaćao ga u dinarima. Iako je toga dana, po zvaničnom srednjem kursu Narodne banke Srbije (NBS), evro vredeo 113,9351 dinar, matematika u našoj najvećoj turističkoj agenciji bila je nešto drugačija. Naime, >> Pročitaj celu vest na sajtu Politika << u „Kontikiju” su cenu aranžmana u petak obračunavali po kursu od 116,21 dinar za jedan evro. To što su se toga časa turisti za šalterom nešto više znojili, iako su prostorije klimatizovane, posledica je ugla posmatranja „kursne razlike”. Naime, sve turističke agencije, aranžmane obračunavaju po prodajnom kursu poslovne banke sa kojom sarađuju, a prodajni kurs Banke Inteza, sa kojom posluje „Kontiki”, iznosio je pomenutih 116,21 dinar.

Ako imate osećaj da vas, prilikom izvlačenja novca iz džepa, agencije istovremeno vuku i za nos, onda ste turista u poslovnici. Ako stvari posmatrate iz ugla turističkih agencija, onda kažete da nemate drugog izbora, ako želite da se odbranite od onoga zbog čega građani imaju utisak da su već izgoreli, iako još nisu ni videli sunce. I agencije se, dakle, plaše „kursnih razlika”. S tim da su, za razliku od građana, agencije ipak te koje na kraju obračunavaju famozne „kursne razlike”. Ova tumačenja svakako neće utešiti turiste. Agencije i banke po zakonu nisu u obavezi da brinu o moralu, što nije neka naročita uteha za četvoročlanu porodica koja letuje u apartmanskom smeštaju u Grčkoj. Na kursnim razlikama, dodatno će izgubiti između 50 i 70 evra.

Predsednik Nacionalne organizacije potrošača Srbije Goran Papović zato predlaže sledeće rešenje: kada turističke agencije već ugovaraju aranžmane u evrima, zašto onda i građani Srbije te aranžmane ne bi plaćali u evrima?

– Uvođenjem evra kao sredstva plaćanja, bar kada je reč o plaćanju turističkih aranžmana, izbegle bi se sve sumnje u mahinacije agencija sa kupovinom i prodajom deviza – kaže Papović.

Zoran Arsenović, predsednik Upravnog odbora Nacionalne asocijacije turističkih agencija (JUTA), koji je istovremeno i komercijalni direktor „Kontikija”, objašnjava da je razlog za obračunavanje turističkih aranžmana po prodajnom kursu poslovne banke sa kojom agencija sarađuje posledica činjenice da agencije plaćaju svoje obaveze u inostranstvu u devizama, upravo preko poslovnih banaka, po njihovom kursu. Zbog toga je, obrazlaže on, logično da se plaća i cena te kupovine.  

– Po sadašnjim zakonima, određeni broj pružilaca usluga ima pravo da ističe cene u stranoj valuti, ali momenat plaćanja isključivo mora biti u nacionalnoj valuti – ukazuje Arsenović.  

Na naše pitanje, zašto agencije prilikom obračuna ipak ne koriste srednji kurs NBS-a, Arsenović odgovara da bi time sve agencije ostvarivale gubitke.

Direktor JUTA Aleksandar Seničić pojašnjava da razliku između srednjeg kursa po obračunu NBS-a i prodajnog kursa koji obračunava poslovna banka, ne zadržavaju agencije kao ekstra zaradu.

Seničić se delimično slaže sa predsednikom Nacionalne organizacije potrošača Srbije Goranom Papovićem. I on napominje da problem jeste u tome što država ne dozvoljava da se platni promet obavlja u evrima. Time bi se, precizira Seničić, izbegle sumnje građana u rad turističkih agencija, a i posao bi bio daleko jednostavniji.

– Agencije bi, kako sada stvari stoje, eventualno mogle da podignu cene aranžmana u evrima za, recimo, pet odsto, čime bi se zaštitile od kursnih razlika, ali to na kraju ništa ne bi promenilo. Tada bi se građani žalili na poskupljenja aranžmana. Jer, nisu samo građani na gubitku zbog kursnih razlika, već i agencije, koje se praktično kockaju sa kursom, zbog inflacije u Srbiji – tvrdi Seničić.

Do zaključenja ovog broja, u Ministarstvu finansija i privrede nisu odgovorili na pitanje – po kom osnovu turističke agencije obračunavaju cene aranžmana po prodajnom kursu poslovnih banaka i da li se građani zbog toga žale Turističkoj inspekciji.

Aleksandar Apostolovski

objavljeno: 27.07.2013.

Nastavak na Politika...