Izvor: B92, 04.Jan.2016, 17:35   (ažurirano 02.Apr.2020.)

Šef Ubera: Zašto ipak nismo savršeni

Osnivač Ubera Trevis Kalanik je serijom tvitova objasnio zašto vozači na naručene lokacije gotovo uvek stižu kasnije nego što je najavljeno u aplikaciji.

Raspravu je pod hashtag #firstworldproblem u nedelju na Tviteru pokrenuo ulagač Džejson Kalakan. Trevis Kalanik, koji retko daje izjave, u nizu tvitova, objasnio je zašto.

Uber daje statističke procene vremena dolaska vozača što je "gotovo uvek" >> Pročitaj celu vest na sajtu B92 << različito od stvarnog vremena dolaska, ali u proseku ipak precizno, napisao je Kalanik. Van centra grada duže se čeka jer vozači koji preuzimaju vožnju mogu biti udaljeniji od korisnika, ali u centru grada prosečno vreme čekanja nije duže od 3-4 minuta.

Korisnik u aplikaciji vidi gde su mu najbliži automobili, a aplikacija po tim pozicijama statistički određuje vreme dolaska vozača. No najbliži automobili koje korisnik vidi na aplikaciji mogu već biti zauzeti kad on naručuje Uber, a vožnju preuzeti udaljeniji vozač. Moguć je i suprotan primer, da vožnju preuzme vozač koji je bliži od automobila koji se na aplikaciji prikazuje kao najbliži.

Kalanik tvrdi da je statistička procena vremena dolaska i dalje najbolji način. U pojedinačnim slučajevima često se razlikuje od stvarnog vremena dolaska, ali ne i u proseku.

Jedan od razloga odstupanja može biti i odnos ponude i potražnje, u velikim špicama kada je na raspolaganju vrlo mali broj automobila u odnosu na broj narudžbina, situacija se menja iz minuta u minut.

Nastavak na B92...