Izvor: B92, 05.Apr.2011, 13:40   (ažurirano 02.Apr.2020.)

Virtuelna kupovina, realni prodavci

Kupovina "iz fotelje" ima svojih prednosti, ali ipak više volite lični kontakt i eventualnu pomoć prodavca? Šveđanima koji imaju takve zahteve, jedan od telekomunikacionih operatera, Tre, izašao je u susret.

Njihova onlajn prodavnica, 3LiveShop, dobila je mogućnost direktne komunikacije sa prodavnice, putem video chat platforme. Prodavci su, između ostalog, opremljeni ekranima osteljivim na dodir, putem kojih će lako prevući model telefona koji potencijalnog kupca >> Pročitaj celu vest na sajtu B92 << zanima ili tabelu sa njegovim specifikacijama.

Ljudi koji stoje iza ovog projekta kažu da su sproveli mnoge analize i istraživanja i shvatili da se ljudi osećaju nesigurnim kada kupuju stvari na internetu. Ponuda je velika, kažu oni, i izabrati najbolje rešenje može biti komplikovano ukoliko nema stručne pomoći.

"Ideja o Live Shopu se pojavila pre nekoliko godina i nastala je iz želje da pomognemo onima koji se osećaju izgubljenim kada su onlajn. Želimo da svim kupcima pružimo istu ličnu uslugu i pomoć kakvu pružamo i u našim prodavnicama, sa pravom osobom i stručnjakom koji može da im pomogne da naprave pravi izbor. Udaljenost više neće biti problem", rekao je Magnus Hoberj (Sj�berg) iz kompanije Tre.

Tehnologija je u potpunosti bazirana na Flashu, a koriste se Apple računari i Unix serveri, navodi se na zvaničnom sajtu.

Oni koji ipak ne žele da ih prodavci vide, mogu izabrati opciju da samo prodavac bude vidljiv, da komuniciraju sa njim putem glasa ili teksta, a da bi 3LiveShop funkcionisao neophodan je internet brzine od najmanje 0.5 Mbit/s.

Kupovina ovim putem, neće opteretiti kupce za ikakve dodatne troškove, navodi se u zvaničnom saopštenju.

Švedski operater objavio je i promotivni video u kome objašnjava kako ova usluga funkcioniše.

Nastavak na B92...