Izvor: Politika, 22.Jan.2015, 09:18 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Smartfon u Srbiji još ne može da zameni novčanik
Preko mobilnog uređaja kod nas može da se plati samo onlajn kupovina, parking ili da se izvrši bezgotovinska transakcija
Papirni novac je možda jedna od stvari koja bi zbog prednosti savremenih tehnologija uskoro mogla da postane prošlost. Platne kartice su već odavno našle mesto u novčanicima, a poslednjih godina vlasnicima mobilnih telefona otvaraju se nove mogućnosti da taj uređaj koriste i za plaćanje. Tako mobilni, pogotovo njegova „pametna” verzija, postaje >> Pročitaj celu vest na sajtu Politika << univerzalni uređaj koji ne služi samo za telefoniranje, slanje es-em-es i em-em-es poruka i elektronske pošte, pretraživanje interneta i fotografisanje, već i za plaćanje.
A šta se sve u Srbiji može platiti na taj način? Sve, rekli bi duhovitiji: nešto tako što se preko mobilnog zaduži bankovni ili telefonski račun, a drugo tako što, na primer, gost u kafani plati ceh ostavljanjem mobilnog telefona u zalog.
Šalu na stranu, jedino se direktno u supermarketu i u prodavnici bilo koje druge vrste robe ne može platiti preko mobilnog, kao što na taj način nije moguće platiti ni usluge frizera, kozmetičara, zubara ukoliko se plaća u salonu, odnosno ordinaciji. Međutim, ukoliko se roba ili usluge ne kupuju u radnjama nego putem porudžbina na internetu (onlajn), onda može da se plati i bez novčanika.
Takođe, svako ko ima račun u banci može da uplati novac na bilo koji drugi račun ili da obavi druge bezgotovinske transakcije putem mobilnog telefona. Zato i ne čudi što su upravo banke te koje su klijentima ponudile kvalitetne mobilne aplikacije za svoje usluge, a slede ih mobilni operateri koji šire ponudu kako bi bili konkurentni.
Postojeće mogućnosti mobilnog plaćanja u Srbiji Dragan Varagić, konsultant za poslovanje na internetu, ocenjuje kao skromne i kaže da je naša zemlja daleko od aktuelne revolucije sistema mobilnih plaćanja. Prepreku da ovaj vid plaćanja postane masovniji on vidi u postojećem centralizovanom sistemu naplate proizvoda i usluga.
– Već godinama se najavljuje donošenje zakona koji bi trebalo da decentralizuju sistem plaćanja, ali se to još nije dogodilo – podseća Varagić.
Mobilno plaćanje trenutno u Srbiji funkcioniše tako što se direktno zadužuje bankovni račun (preko posebnih aplikacija banke ili putem naloga na posredničkim servisima kakav je, na primer, „pejpal”) ili se dug plaća uz račun za mobilni telefon (gradovi u Srbiji na ovaj način naplaćuju parking). Kod nas još nisu zastupljene beskontaktne tehnologije (plaćanje se obavlja prinošenjem mobilnog uređaja terminalu za naplatu), koje su za korisnike, čini se, najjednostavnije.
Uz mnogobrojne prednosti mobilnog plaćanja, kao i drugog onlajn plaćanja (dostupno u bilo koje vreme i na bilo kom mestu, brže, sa nižom provizijom ili bez nje, jednostavnije i za trgovce jer nema brojanja papirnih novčanica ni vraćanja kusura...), najveći strah od ovog vida plaćanja povezan je sa njegovom bezbednošću, odnosno mogućnostima krađe podataka, ali i gubitka samog uređaja. Međutim, zagovornici mobilnog plaćanja navode da prosečan korisnik mobilnih uređaja pogleda u telefon na svakih šest i po minuta, tako da će vlasnik pre uočiti nestanak telefona nego novčanika.
------------------------------------------------------------------
Banke izdaju potvrdu o računima plaćenim putem interneta
Kada je reč o mobilnom plaćanju komunalnih računa, primedba onih koji izbegavaju ovaj vid plaćanja jeste da ne postoji papirni dokaz o uplati. Međutim, pojedine banke na zahtev klijenta šalju na kućnu adresu potvrdu o plaćenim računima, a ukoliko klijent ukuca pogrešan broj računa, procedura je ista kao kada se takva situacija dogodi kod plaćanja na šalteru.
------------------------------------------------------------------
Raste poverenje u onlajn kupovinu
Pretpostavke da stanovništvo u Srbiji nema poverenje u elektronsku trgovinu i onlajn plaćanje Dragan Varagić smatra netačnim. Kao kontraargument navodi izveštaje Narodne banke Srbije o prometu platnim karticama preko interneta koji pokazuju da broj onih koji kupuju onlajn raste iz godine u godinu. U skladu sa tim, on i budućnost m-plaćanja vidi kao svetlu.
A. Marinković
objavljeno: 22.01.2015.
