Izvor: ITsvet.com, 23.Maj.2013, 08:49 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Slabije zadovoljstvo Microsoft korisnika
Zadovoljstvo korisnika softverom kompanije Microsoft, pre svega Windows-om, značajno je opalo u toku protekle godine, pokazali su rezultati nedavno završenog istraživanja. Microsoft je zabeležio 74 poena, što je za jedan poen manje u odnosu na prethodnu godinu, a istraživanje je sprovedeno od strane American Customer Satisfaction Index, ACSI. Microsoft je jedina kompanija čiji softver se koristi od strane dovoljnog broja korisnika da bi se pokrenulo istraživanje i dobili validni rezultati. Istraživanje je takođe pokazalo da bi Microsoft mogao da ima velikih problema sa Windows 8 operativnim sistemom, što je potvrdio i David VanAmburg, direktor ACSI.










