Izvor: B92, 22.Dec.2011, 13:20   (ažurirano 02.Apr.2020.)

Najviše se laže u porukama

Nedavno obavljeno istraživanje pokazalo je da ljudi više lažu putem tekstualnih poruka nego drugih oblika komunikacije.

Istraživanje je sprovedeno među 170 studenata British Columbia univerziteta, koji su koristili četiri vrste komuniciranja - licem u lice, porukama, video i audio pozivom.

Oni su igrali uloge brokera i kupaca na berzi, brokerima je obećana veća nagrada ukoliko prodaju više akcija, a kupcima je nagrada zavisila od vrednosti akcija koje su kupili. >> Pročitaj celu vest na sajtu B92 << Brokerima je unapred rečeno kako će se vrednost akcija "ponašati", dok su kupci to saznali tek nakon transakcije.

Istraživanje je pokazalo da su kupci koji su svog brokera kontaktirali tekstualnim porukama najgore prošli, dok su oni koji su koristili video pozive bili najbolji, odnosno njihovi brokeri su ih najmanje lagali.

"Ljudi komuniciraju na koristeći različite metode, od Twittera do Skypa", rekao je profesor Roland Senfeteli, koautor istraživanja, "kako dolaze nove platforme komunikacije, važno je znati kakav rizik one donose".

"Naši rezultati potvrđuju da što je anonimnija tehnologija pomoću koje osoba komunicira, to su veće šanse da ona bude moralno labilnija", rekao je on.

Na osnovu ovih istraživanja profesor Sentefeli preporučuje svima koji kupuju preko eBaya ili sličnih sajtova da razgovaraju sa prodavcem koristeći Skype, ili servis nalik tom, kako bi bili sigurni da dobijaju prave informacije.

Nastavak na B92...